11月4日，商務部、國家工商總局在京召開《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》頒布實施10週年座談會。會上，商務部發佈直銷行業10年發展報告，全文如下：

　　2005年，國務院頒布《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》，建立了中國特色的直銷法律體系。兩個《條例》實施10年來，直銷行業穩步發展，企業經營總體規範，市場認可度逐步提升，為促進消費、擴大就業、推動社會經濟發展發揮了積極作用。回顧直銷行業10年來的發展，主要呈現以下特點：

　　一、企業數量初具規模

　　10年來，直銷企業數量持續增長。2012年以來，直銷企業數量增速加快，年均增速超過20%。截至今年10月底，全國已有直銷企業71家，囊括了國有企業、民營企業、中外合資企業、外商獨資企業、股份上市公司等多種所有制形式，匯聚了安利、玫琳凱等一批著名跨國公司，以及新時代、天獅等一批優秀民族企業。按註冊地劃分，直銷企業來自19個省、自治區、直轄市，其中，廣東、山東、北京列前三位，中西部地區的企業數量也在逐年上升。

　　二、行業規模逐年擴大

　　直銷企業的經營區域遍佈全國30個省、自治區、直轄市，總共設立了407個省級分支機構和1.3萬個服務網點，在冊直銷員人數超過280萬人，銷售的産品包括化粧品、保健食品、保潔用品、保健器材、小型廚具等五大類3800多個品種，其中，化粧品佔80%。

　　三、經營業績穩步提升

　　直銷行業經營始終保持增長態勢，銷售額連年增長。2014年，實現直銷銷售額251億元，同比增長16%。與開展直銷經營前相比，70%的企業提高了銷售業績，其中，33%的企業得到了明顯提升，有的甚至成倍增長，22%的企業由傳統經營為主，轉變為以直銷經營為主。從區域看，東南沿海地區的直銷市場比較發達，廣東、江蘇、浙江三省2014年的直銷銷售額列前三位。從産品類別看，化粧品、保健食品是直銷行業最暢銷的兩類産品，銷售額分佔47%和43%，其中，化粧品、保健食品、保潔用品在廣東的銷售額最大，保健器材、小型廚具在江蘇的銷售額位居第一。

　　四、個性化服務日益凸顯

　　直銷是一種特殊的銷售方式，直銷員既是消費者，也是銷售者，通過把自身的消費體驗分享給他人，傳播與産品有關的健康、美容知識，提供個性化服務，十分適合銷售高附加值、差異化及新研發的産品。因此，美容化粧品、營養保健食品是中國直銷行業乃至全球直銷市場最暢銷的兩類産品，一些化粧品、保健食品的傳統生産企業近年來紛紛加入直銷行業，力圖通過直銷模式打開銷路、擴大市場。另外，凈水器、空氣凈化器等熱門産品也成為直銷市場的新寵，銷售額不斷增長。

　　五、經營創新不斷涌現

　　一些直銷企業根據中國國情，突破傳統直銷專注于無店舖銷售、依靠口碑相傳的模式，積極創新行銷管理方法，建設了大量實體店舖配合直銷經營，投入大量廣告宣傳提升企業知名度，並積極利用網際網路、現代物流等手段延伸服務和管理，提升了服務水準和管理效率，取得了具有中國特色的直銷經營理念。

　　六、促進社會就業創業

　　直銷行業雖然企業數量不多，但在擴大消費、促進就業方面發揮了重要的作用。直銷經營由於門檻低、時間靈活，非常適合大量學歷低、專業技能不高的群體就業、創業。據調查，直銷行業280萬的直銷員隊伍中，女性直銷員佔70%，大專以下學歷的佔到三分之二，半數以上直銷員年齡在40歲以上，全職從事直銷的人數過半，高於世界直銷行業20%的平均水準。

　　七、責任意識不斷增強

　　10年來，直銷企業普遍按照法規和監管部門的要求，完善了招募、培訓、計酬、退換貨等內部管理制度，加強企業內部和銷售隊伍的規範管理，積極簽署《自律公約》或承諾書，嚴格自律，守法經營，積極參與社會公益活動，每年帶動參加公益慈善活動的直銷員和其他人員超過500萬人次。此外，一些直銷企業積極參與直銷法規知識宣傳活動，幫助社會公眾辨別直銷與傳銷，重視抓好企業黨建工作，提高員工的凝聚力和思想道德修養。

　　八、發展環境日益改善

　　近年來，商務部、工商總局、公安部等部門分工協作、加強配合，努力為直銷行業創造良好的發展環境。商務部積極推進簡政放權，簡化直銷審批流程，加大審批政務公開，定期發佈行業發展報告，提高為企業和社會公眾服務的水準。工商總局創新監管模式，加大對企業的行政指導力度，引導企業認真履行社會責任。公安部嚴肅查辦違法犯罪案件，維護直銷市場秩序，促進了直銷行業健康發展。