記者 齊航

　　“剁手黨”們都在等待又一場如期而至的消費盛宴。而在每年“雙十一”狂歡的表像背後，隱藏著是中國電子商務行業發展趨勢和格局的演變。

　　就在剛剛落幕的2015中國（杭州）國際電子商務博覽會上，本報與國際知名調查機構尼爾森聯袂發佈的《尼爾森中國電子商務行業發展“杭州指數”白皮書》，全景描畫了國內電商發展的最新圖景。

　　作為中國電商發展産業高地和精神高地的杭州，憑藉電商本地化發展環境方面的突出優勢，高居電商企業指數排名榜首。而順應跨境電商、農村電商及移動電商的發展趨勢，杭州在機制改革和市場探索方面的諸多案例，同樣引發了國際國內電商業界的廣泛關注。

　　杭州是名副其實的電商企業搖籃

　　新近發佈的尼爾森電商行業發展“杭州指數”同時涵蓋了C、B兩端——電商消費者指數和電商企業指數，分別反映各地消費者的網購情況及電商企業發展情況。每類指數又通過權重計算和層次計算下分二三級指標。比如電商企業指數就包括阿裏網商指數、電商企業發展指數、電商本地化發展環境指數這3個二級指標。

　　值得一提的是，從電商企業指數排名情況看，杭州明顯高於其他城市，位居榜單之首。杭州雖然在網商指數和電商企業發展指數這兩個二級指標上表現平平，但是電商本地化發展環境指數高達77（數值介於0-100之間，數值越大水準越高），成為杭州電商企業優勢形成的主要來源。這也反映出杭州在第三産業、快遞業務量、網際網路接入戶數、電商衍生服務等綜合配套環境上的優勢。

　　而在電商消費者指數方面，杭州位列第九，在網購滲透率和網購黏性上具有一定優勢。北京、上海位列前二，其優勢主要來自網購黏性和城市消費力。在網購滲透率、接受度以及硬體/技術能力與其他城市基本持平的情況下，北京、上海的網購黏性保持在88以上，北京城市消費力為82，上海高達100，遠遠領先其他城市。

　　過去一年嘗試的跨境網購渠道以及未來一年嘗試意願

　　跨境網購加速滲透二線城市

　　今年以來，跨境電商發展風起雲湧。白皮書對國內當前的跨境電商發展趨勢也進行了專題研究。

　　尼爾森調查數據顯示，偏愛跨境網購人群年齡多介於26-40歲之間；相比國內網購，偏愛跨境網購人群更多在獨資、合資或外資企業工作，受教育程度普遍較高，多數家庭月收入超過11000元。相比其他人群，這一人群在生活中接觸海外資訊更多，進而影響消費觀。

　　調研結果還顯示，跨境電商正加速向二線城市滲透。從發展現狀看，二線城市跨境網購在各渠道上滲透率均雖不及一線城市，但二線城市在未來一年跨境網購的嘗試意願上與一線城市相當，説明二線城市具有較大的跨境網購消費空間，潛力巨大。進一步對比一線城市與二線城市跨境網購者的購物行為，在購物頻次和購物花費上，兩者差別並不大，説明二線城市消費者有較強的消費意願。

　　個中原因，白皮書分析認為，二線城市在購買海外商品線下渠道選擇上不如一線城市豐富，這也促使消費者通過跨境網購的方式，來滿足他們對於海外商品的需求。

　　杭州雖非一線城市，但國內首個跨境電子商務綜合試驗區的落地，卻令人平添更多期待。據杭州海關統計，今年1-8月，杭州海關驗放跨境電商進出口單5419萬單，交易金額達29.49億元，呈現快速增長態勢。

　　農村電商風起 淘寶村今年有望超500個

　　中國廣袤的農村地區正在成為電子商務發展的新藍海，白皮書針對農村電商的專題調研印證了這一點。

　　2014年以來，電商行業內外的各路玩家紛紛押注農村電商。比如阿里巴巴就推出戰略項目“農村淘寶”，截至2014年，已建成212個淘寶村、19個淘寶鎮和2萬多個淘寶服務站。京東、順豐、世紀之村、中國郵政等也紛紛啟動快遞下鄉、電商下鄉步伐。

　　在此過程中，農村人群不只停留于購買者角色，更是依託網路這個不受時間空間限制的開放平臺，編織自己的電商夢，淘寶村便是這一趨勢的集中體現。2009年，國內僅有3個淘寶村，2013年發展到20個，2014年在政策鼓勵下，數量猛增至212個。白皮書預計到2015年底，淘寶村數量有望超過500個。

　　不僅如此，調研還發現農村電商的紅利正在加速釋放，青年回鄉對農村空心化危機有所緩解，也降低了農村裏的大眾創業門檻。阿里巴巴集團農村淘寶事業部運營經理諸振峰透露，在河北清河縣已有的68個農村服務站中，便有三分之一的合夥人為回鄉的青年創業者。

　　據統計，在之前已建成的212個淘寶村裏，僅有約10個以農産品為主，其他大多依託周邊産業資源，將網際網路作為新興行銷渠道，整合盤活資源。服裝、傢具、鞋、箱包皮具、汽車用品等成為最為集中的品類。