□通訊員 謝家祿

　　金陵晚報記者 馬樂

　　近日記者從交通銀行江蘇省分行了解到，為響應國家改善民生和加強社會保障的政策號召，該行正持續加大在民生服務方面的資源投入，著力打造高效便捷的惠民金融服務平臺。截至今年6月末，該行致力於社區便民服務的普惠型網點已在全省多地運營； 致力於政務金融的人工網點，已進駐江蘇省市區三級行政服務中心。社保金融IC卡累計發行超過143萬張，2015年成為江蘇省擁軍卡合作銀行，目前首批開卡已經完成。

　　網點進入社區

　　年初以來，交行位於南京、南通、常州、鎮江、揚州等地的21家支行相繼對外營業。這種以“普及金融、惠及民生”為宗旨，採用“自助機具+客戶經理”為主導、線上線下相融合的全新運營模式，實現了“您下班，我上班，您休息，我服務，走進百姓生活最後一百米”，為社區客戶提供了金融和非金融兩大類服務。

　　該行工作人員告訴記者，此類網點一般具有面積小、電子化程度高的特點，優勢在於“自助設備+客戶經理”、“線上、線下”相互融合的服務模式，通過延時服務、到府服務、遠端服務等便捷服務方式以及全新的行銷模式，融入社區、服務居民。客戶憑藉一張交行卡，就能在周邊商戶、洗衣房、超市等處享受到多項折扣和優惠，真正實現了普惠型網點普惠市民的初衷。

　　升級政務金融

　　四年前，交行成為進駐南京市政務服務中心唯一一家全方位多功能的商業銀行。該行憑藉過硬的金融技能、週到的金融服務，成為服務南京市民和陽光政務的示範窗口。目前，交行在江蘇省、南京市、江寧區三級行政服務中心都有人工網點進駐。

　　據了解，政務中心支行主要為到政務服務中心辦理業務的企業、個人提供交行“一站式”服務，可通過所有金融産品融合及系統直連方案與多政府部門的業務和系統對接，在各政府職能部門、企業和社會公眾之間搭建電子橋梁，促使政務服務由單點單向式向多點互動式轉變，真正實現政府職能部門與企業和社會公眾之間的智慧互動、渠道多元、流程簡化，展現高效便捷的一站式政務服務。

　　打造“全能”社保卡

　　為方便市民享受社會保障待遇和金融服務，交行江蘇省分行多年來大力拓展發行載入金融功能的社會保障卡。該卡集合銀行賬戶、社保功能，且為帶晶片的IC卡。截至2015年6月底，該行社保金融IC卡累計發行超過143萬張，其中當年新增22萬張。

　　在服務渠道方面，該行社保卡實現了在網點櫃檯、網上銀行、電話銀行等多渠道對社保賬戶、銀行賬戶的聯動挂失補辦和激活功能。在便民服務方面，交行整合社保卡和醫院就診卡功能，支援社保卡通過電子渠道預約掛號，同時社保卡還可實現繳費、小額支付等金融服務功能。該行“全能”社保金融IC卡真正做到從客戶出發，廣獲好評。