來自光大銀行的數據顯示：截至6月末，光大雲繳費平臺已可以向客戶提供包括水、電、燃氣費等生活繳費在內的500項基礎便民繳費服務，覆蓋29個省、270個城市，服務人數達3億，合作夥伴100多家，其中重要合作夥伴支付寶及微信客戶較年初增幅超過200%，上半年中間收入同比增幅近150 %，這就是光大雲繳費交出的半年答卷。

　　一家中等全國性股份制商業銀行，如何成就了中國最大開放式網路繳費平臺?

　　全面把握客戶需求打開金融普惠大門

　　光大銀行自2008年開始打造中國最大開放式網路繳費平臺——光大雲繳費，作為當前中國最大的開放式網路繳費平臺，光大雲繳費以其兼具開放性、便捷性、延展性的金融平臺服務新模式，已經融入普通尋常百姓之家。

　　融入需要了解，今年5月，光大銀行發佈了《2015中國便民繳費産業白皮書》。作為我國第一份研究大眾繳費狀況的專業報告，白皮書針對大眾繳費習慣及行為偏好進行了深度調研和分析，對當前基礎類和非基礎類繳費業務品種分佈情況、企業客戶交易規模、民眾繳費方式進行了充分調查，成為包括“光大?雲繳費”在內的第三方網際網路繳費平臺切實推動並實現普惠金融和便民服務的重要依據。《2015中國便民繳費産業白皮書》顯示，目前全國涵蓋十項基礎繳費業務的總體繳費充值金額達2.75萬億元，這為光大銀行及其合作夥伴提供了廣闊的發展空間。

　　光大銀行副行長李傑表示，雲繳費白皮書的發佈，使中國繳費産業情況更清晰化、深刻化，從而更利於號召和吸引更多相關産業加入其中，全面開啟以繳費為窗口的普惠金融服務實踐，推動便民金融走近百姓身邊。

　　平臺開放再升級與“網際網路+”共舞

　　“雲繳費”是一個開放式平臺，不僅光大銀行自身客戶可以通過各種渠道使用，其他銀行以及第三方支付公司也可以同步接入。並且，接入“雲繳費”平臺，可為每家機構單項繳費業務節省行銷成本、開發成本、專線成本等一系列費用。

　　從啟動網路繳費項目到繳費業務達500項，光大銀行雲繳費經歷了六年的發展。2009年3月，第一家第三方支付合作夥伴支付寶上線;2011年7月，第一家POS合作夥伴拉卡拉上線;2011年9月，第一家同業機構合作夥伴東亞銀行上線; 2014年10月，光大網路繳費升級為“雲繳費”;2015年6月，雲繳費與微信合作推出微信生活繳費服務，融入微信社交屬性，快速直達用戶觸點，幫助用戶更加方便快捷地享受移動生活+金融服務帶來的便利。

　　“雲繳費平臺是光大銀行便民服務的核心，它的意義在於搭建一個普惠金融體系。在這個體系中，光大銀行希望以合作共贏的態度，廣泛納入各類同業夥伴，從而形成範圍更廣、層級更深的服務網路，讓更多普通民眾都由此受益，真正實現惠及大眾的金融服務革新。”光大銀行電子銀行部總經理楊兵兵表示。

　　隨著公共事業繳費方式向“網際網路+”轉移的加速，光大銀行雲繳費也以更加貼近民生的繳費方式出現。

　　打造智慧城市深化普惠金融服務

　　2015年5月，光大銀行與貴州省的相關部門簽署了《公共事業與大數據産業戰略合作協議》。光大銀行雲繳費大數據應用研發中心落戶貴州，拉開了打造智慧城市的序幕。

　　雲繳費平臺不但實現了金融便民服務擴散的最大化，更為那些傳統金融服務設施建設不完善的地區帶來了全新的線上解決方案，讓更多的人享受到網際網路+時代的便捷。

　　在2014年在中國網際網路經濟年會上，光大銀行雲繳費榮獲“年度中國普惠金融創新獎”;在2014年度異想大會上榮獲“年度産品獎”……雲繳費平臺在眾多創新産品中脫穎而出，足以證明市場對這一踐行普惠金融的創新嘗試給予了充分的肯定和認可。銀行業協會專職副會長楊再平曾在《2015中國便民産業繳費産業白皮書》發佈會上表示，網路繳費的方便快捷已經成為大勢所趨，從中延展出的手機繳費等，進一步完善了公共事業繳費渠道，成為一項方便民生的有力舉措。而銀行業更是能夠通過開展跨界合作，大力推廣便民服務，將普惠金融服務實實在在落到百姓生活之中。

　　“獲得社會和客戶認可是對我們最大的鼓勵，未來中國光大銀行將會憑藉不斷的金融創新，服務於民生領域的各個環節，打造網際網路+生活，將優質的金融服務惠及大眾。”光大銀行電子銀行部楊兵兵總經理表示。

　　（本報記者 周芳 通訊員 劉佳）