本報訊 日前，一位客戶來到農行茶城支行諮詢可否存12萬元硬幣，並稱已被多家銀行拒收。為解決客戶難題，茶城支行負責人決定接下這個“燙手山芋”。
第二天上午，客戶運送6箱硬幣共計12萬元到該網點，重達700余公斤。該網點在通過櫃檯專人清點的同時，積極聯繫超市、餐飲業兌換，發動微信、QQ等網路平臺傳播等方式，最終幫助客戶完成全部硬幣的收存、兌換。 （魯營萱）
