沃爾瑪稱中美是最重要市場
- 發佈時間:2015-10-27 03:31:10 來源:北京日報 責任編輯:羅伯特
本報訊(京報集團記者 肖丹)沃爾瑪全球總裁兼首席執行官董明倫日前表示,沃爾瑪在全球有兩個重要的市場,美國和中國。未來,沃爾瑪將繼續在中國開設更多實體門店,加大電子商務發展,兼顧實體和電商之間的協同發展,為顧客提供全渠道購物服務。
這是董明倫正式升任全球總裁後第4次訪問中國。“沃爾瑪在全球28個國家設有門店,我們尤其看重中美兩個市場。”董明倫稱,今明兩年會在人才方面投資27億美元,這是在常規的投入基礎上額外增加的投資。除了對人才的投資外,沃爾瑪還會對世界各地的電子商務業務發展進行投資。董明倫表示,現在主要關注的投資點就是人才和電子商務。他進一步透露,顧客普遍關注商品價格,在中國,顧客還尤其關注商品品質、食品安全和是否正品。
談到本地化服務,董明倫認為,零售商的發展不能只局限于某一個區域,沃爾瑪在各地發展的時候,會根據當地顧客的喜好與習慣去調整門店提供的商品。未來,沃爾瑪會增加線上的商品品類,擴充實體門店的商品品類。董明倫表示,顧客只需要知道,在沃爾瑪一定能夠買到想買的商品,而且一定是正品,品質可信賴,價格也非常好。
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