半數白領已習慣到府美容
- 發佈時間：2015-10-14 03:31:43 來源：北京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 潘福達）美業O2O市場迅速升溫，除美甲O2O外，美容O2O因其高客單價、高頻次也引發眾多企業競相入場。美容O2O行業歷經了五年的探索期後已進入市場啟動期，同質化、資本傾斜將帶動行業整合。易觀智庫近日發佈《中國到府美容市場專題研究報告2015》顯示，到府美容行業進入市場啟動期，半數白領已習慣到府美容，但面臨市場、安全和場景限制大的阻礙因素。
“網際網路+”風口下，自河狸家以美甲為切入點打開美業O2O市場後，去年以來小美到家、美容總監、河狸家、容麼麼等美容O2O平臺紛紛涌現，獲得資本市場垂青。分析顯示，美容需求量的增加、移動互聯網技術的成熟和消費者消費能力的增強，共同催熱了到府美容市場。數據顯示，截至8月31日，河狸家美容業務日均訂單量超過7250單，美容總監日均訂單量是2300單，小美到家是1850單；在美容師數量上，河狸家平臺上的美容師超過2200人，美容總監是1000多人，小美到家是500余人。
不過，到府美容用戶體驗也有待提高。數據顯示，該行業用戶消費頻次偏低，使用頻次為一週至一個月的佔43.7%，頻次為2至3天的僅佔16.1%。對到府美容App的滿意度調查顯示，用戶非常滿意僅佔33.5%，一般、不太滿意和很不滿意的用戶合計佔比達40.6%。報告指出，中國美容市場有千億級的規模，但由於面臨上述限制因素，市場規模仍然較小、使用人數較少，客單均價在100元至200元左右，用戶為小眾群體。分析認為，線上上預訂、線下美容師到府服務的單一模式背景下，優化服務和合作擴展將成為未來到府美容平臺破局的關鍵。
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