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當中醫理療遇到O2O

  • 發佈時間:2015-10-10 01:31:14  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報記者 操秀英

  話不多,聽得多説得少,華佗駕到CEO尋天衢在一群傳統足療保健人士裏多少有點緊張。

  第九屆中華足道國際峰會因為網際網路企業華佗駕到的到來顯得有些科技范兒。事實上,這個古老而傳統的行業近兩年已成為不少創業者和投資者的“心頭好”。華佗駕到于6月份完成由千合資本領投,阿裏係基金跟投1000萬美元的A輪融資;專注辦公室頭頸肩推拿的O2O按摩平臺九阿哥在年初斬獲真格基金和3W共投的數百萬投資;前阿裏高管朱磊創辦的到店按摩項目“7點鐘”獲聯想千萬級天使融資。

  健康産業擁抱網際網路會發生哪些變化?對人們的生活方式又會産生哪些影響?記者就此採訪了相關企業和專家。

  成立於2014年10月的華佗駕到是較早進入中醫理療行業的網際網路企業。“我們的目標是以中醫理療為切入口,打造一個專業的全品類健康平臺。”尋天衢告訴科技日報記者。

  網際網路健康企業中的大部分以提供到府按摩保健服務為主營業務。在繼到府美容美甲美發之後,到府理療已成為一種風尚。那麼消費者是否買賬?

  “感覺還可以,我選到府按摩,主要是方便而且現在有首單優惠活動,也很實惠。”北京白領李先生告訴記者。在一小部分人願意嘗鮮的同時,絕大部分人對入戶保健按摩服務持觀望態度。他們考慮的主要是安全因素。“像什麼到府洗車之類的我覺得可以接受,但美容、按摩這類我就覺得還挺不安全的,因為你不知道來的是什麼人。”在記者採訪的消費者中,王女士的回答比較有代表性。

  這也是提供到家服務的企業們考慮的重要問題。華佗駕到方面表示,公司給在APP上交易的每一單都上了保險,盡可能給技師和用戶帶來保障。

  對於眾多的推拿按摩企業選擇到府的服務方式,華佗駕到卻走了另辟蹊徑的方式——平臺化。“不養技師、不燒錢”是華佗駕到堅持的一大原則。把線下所有門店都放到線上、突出店舖特點和優勢,實現從預約、支付、點評一體化的統一系統管理,且優化店舖忙閒時間的價格。至於到店還是到府,華佗駕到把選擇權交給了店舖。與簡單合作不同,行業知名品牌華夏良子等線下實體店均是華佗駕到的戰略股東。

  “實體店存在門面多、競爭強、門檻低、專業技術缺乏、管理水準低等問題,我們也希望網際網路企業的加入能帶動整個行業的整合與升級,提高行業資訊化水準。”景元傑告訴科技日報記者,他們希望通過華佗駕到獲取更準確的客戶數據,同時借機打造專業的中醫理療門店品牌。

  記者了解到,用大數據促進資訊共用,並通過線上線下建立通暢的資訊共用通道,正在深刻改變健康産業的相關標準和服務品質。

  這也是華佗駕到想要實現的目標。“我們不是想靠抽成來賺錢,對於網際網路公司來説,最重要和值錢的其實是數據。我們希望能腳踏實地收集一批有關中國居民的健康數據,並由此進入更廣闊的大健康領域。”尋天衢説。在他的設想中,華佗駕到將成為包括推拿按摩、理療、私人護理、醫藥保健品、養老等在內的大健康平臺。“我們希望能重塑線下,讓廣義上的保健行業變得健康和標準。未來我們會與更多醫院、養老機構合作,做中國人的健康管家。”

  “美國FBA已經批准一款APP來替代部分醫療功能,中國的春雨醫生也發展得很好,作為醫生,我們希望更多公司通過手機獲取健康樣本數據。”北京中醫藥大學東直門醫院推拿疼痛科主治醫師江浩説。

  江浩表示,中醫行業有句話叫“千個師傅千個法”,很多業內人士擔心,健康産業擁抱網際網路,會出現魚龍混雜的局面。“只有厘清行業標準,才能形成良性競爭的局面。”

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