“未來阿里巴巴提供的服務，會是企業繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商業基礎設施資源。”北京時間10月8日晚，阿里巴巴集團發佈上市之後的第一份年報，與此同時，阿里巴巴集團董事局主席馬雲在致股東的一篇長文中，闡述了阿里巴巴的整體戰略。

　　阿裏志在打造未來商業基礎設施

　　去年9月19日，阿里巴巴在紐交所上市，並以250億美元融資額創下全球史上最大規模IPO紀錄。然而，對於尚未使用過阿裏産品的大量海外股東和公眾來説，並不清楚阿裏和其他電商平臺的區別，更不了解阿裏的現狀和未來發展路徑，有“霧裏看花”“隔海看人”之感。為此，馬雲在公開信中詳盡介紹了阿裏的業務模式。

　　在馬雲看來，阿里巴巴的定位是啟動一場商業變革，打造未來商業的基礎設施，“我們是為從事買賣的商家賦能，而不是與從事買賣的商家競爭，從這一點説，今天市場上所謂的競爭對手，其實都是未來我們賦能和幫助的對象——簡單地把今天市場上從事電子商務的企業當作阿里巴巴的對手，是拿蘋果和蘋果樹相比，對雙方都不合適。”

　　很多人把阿裏和其他電子零售公司混為一談，並因此用GMV增長率作為對阿裏模式的評判標準。實際上，馬雲説，狹義的電子商務僅僅是戰略的一部分，今天阿里巴巴集團的戰略是打造未來商業社會的基礎設施。

　　從阿裏目前的人力資源投入比例上，就能感知到這種戰略的走向。阿裏共有34000名員工，其中專門從事“中國零售市場”業務、與GMV有關的員工不到一萬人。雖然這是相當高效率的一個團隊——他們打造出了每人平均支撐GMV近3億人民幣的平臺。馬雲説，儘管已經擁有如此效率，我們依舊認為還需要大大提升技術和産品，絕對不能靠人海戰術，而是靠創新靠技術來贏得市場。未來幾年，阿裏有機會和能力打造全球大規模企業裏效率最高，同時創造生態就業最多的商業組織。

　　阿裏的志向不僅于電商，該集團超過大半的員工以及關聯公司螞蟻金服和菜鳥，幾年來在努力從事物流、網際網路金融、大數據雲計算、移動互聯網、廣告平臺的業務，以及十年後基於數據技術的健康和數字娛樂業務，馬雲稱之為“double H”産業（Health and Happiness）。

　　“我們對未來的佈局是基於獨特長遠的戰略思考在推進的。儘管上述這些平臺性業務離我們的目標還很遠，並且今天也沒有給我們帶來巨大的收入，但其前景足以讓人激動，為了這樣的未來，我們也會一直堅持下去。”馬雲説。

　　商業帝國式發展的時代已經過去

　　今年2月，馬雲在中國證監會做有關網際網路金融的演講中，提到他對未來的預判：“十年以後，這個世界上最大的資源不是石油，而是數據。誰擁有更多的數據，誰能夠把數據處理得速度更快，能夠把數據産生出價值，這是一個國家的競爭力。有人説，阿裏怎麼一會兒搞醫藥、電影、足球等等，好像昨天我還投資了魅族，感覺我們隨處可見。有人説，你們到底想幹嗎？其實很簡單，阿里巴巴是一家數據公司，我們做電商的目的不是為了做買賣。”

　　8個月後，馬雲就此對股東作了進一步闡釋：我們非常明白只有依靠網際網路技術和大數據，只有建立起一個真正意義上的創新商業基礎設施，才能全面幫助中小企業做生意。由於中國商業基礎的薄弱，給了阿里巴巴一個全球獨特的機遇——打造中國未來商業的基礎設施（而不僅僅是電商基礎設施）。

　　“今天，阿里巴巴的物流系統已經在幫助處理每年80億個快遞包裹，我們的網際網路金融已經服務超過四億活躍用戶，我們的雲計算業務居於世界前列並且年增長率超過100%，我們的移動網際網路基礎産品，包括搜索、地圖、瀏覽器為中國用戶提供了不可缺少的基礎服務。未來我們將會給中國數千萬家企業提供電商、金融、物流、雲計算大數據、市場行銷服務、跨境貿易等等服務。”

　　馬雲特地強調，數據是未來創新社會最重要的生産資料，而阿裏在本質上是一家擴大數據價值的公司，相信阿裏在數據和技術上的投入會有巨大回報。

　　在列舉完上述佈局之後，馬雲説，儘管上述這些戰略今天還沒有帶來巨大收入，但其前景足以讓人激動。他同時給出了他對未來商業模式的判斷：“我們堅信商業帝國式發展的時代已經過去了，我們應該堅持平臺生態化發展。只有生態系統裏的企業共同參與發展，大家是利益共同體，才能持久發展。”

　　實際上，非常多的商業領域精英看好阿里巴巴做平臺生態、做未來商業基礎設施的戰略。

　　記者 劉夏