國家統計局：網購對傳統消費替代率達78%
- 發佈時間：2015-09-30 13:58:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
今天上午，法晚記者(微信公號ID:fzwb_52165216)從國家統計局獲悉，國家統計局日前發佈了《2015中國網購用戶調查報告》。這是國家統計局首次發佈網購用戶調查。結果顯示，2014年網購用戶線上消費的78%是對傳統線下消費的替代，接近一半的線上消費為購買非耐用消費品，八成以上的網購用戶對網購體驗表示滿意。
分具體類別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網購總額中所佔比重最大，接近30%，明顯高於其他商品;手機和手機配件、家用電器所佔比重均為8%，並列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機票和火車票、餐飲旅遊和住宿、個人護理用品等所佔比重也都在5%以上;汽車也在逐步進入網購商品的行列，其所佔比重為2.5%;家政家教和保姆等生活服務由於進入網購時間不長，所佔比重僅有0.2%。
價格便宜是選擇網購的首要因素。在回答選擇網購的主要原因中，有74.6%的網購用戶選擇“價格比實體店便宜”，68.2%的網購用戶選擇“足不出戶，節約時間”，43.7%的網購用戶選擇“商品(服務)品種豐富，可以進行充分的比較”，34%的網購用戶選擇“可以隨時隨地購物”。網購正在逐漸改變人們的消費模式和習慣，七成以上網購用戶因為網購而減少了外出購物次數。
對於目前網購的主要問題，有75.9%的網購用戶選擇“商品品質參差不齊”，53.7%的網購用戶選擇“難以全面掌握商品實際情況”，38.5%的用戶選擇“有些商家的網站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網購用戶選擇“售後服務保障不夠”，22%的網購用戶選擇“網上支付存在一定風險”，17.2%的網購用戶選擇“購物互動體驗有限”。
文/記者 李洪鵬
