節日密集部分快遞網點爆倉 遠距郵件紛紛“遲到”

　　中新網9月30日電(生活頻道 劉旭輝)今年中秋節、國慶節相隔不遠，網購、郵寄禮品等尤其火爆，快遞行業也迎來了“金九銀十”的旺季。有網購達人表示，近期的快遞，總是比平時慢一兩天，快遞網點客服也介紹，這幾天收發件數量明顯上升，壓力增加很多。中新網生活頻道提醒網友，近期網購或者郵寄過節禮品，需提前做好安排，以免被“堵”在路上。

　　“雙節”來臨快遞“遲到” 中秋節過完了月餅還沒到

　　今年的中秋節、國慶節相差三天，寄月餅、寄禮物比平時更加集中和頻繁，加上各大電商的促銷、折扣活動，各種郵件堆滿網點。一部分網購族為避開高峰，早早地備好了節日所需，也有一部分網友受“雙節”影響，快遞變成了“慢遞”。

　　北京市民賈女士告訴中新網生活頻道，她21號為孩子網購奶粉，快遞資訊顯示，21日下午16時在江蘇常熟市公司進行到件掃描，23日上午從北京分撥中心發出，之後兩天一直未收到快遞，也再無物流追蹤資訊。

　　“我等了好幾天，奶粉都快喝斷檔了，打電話諮詢客服，説早就到了，但是節假日貨太多，爆單了。”賈女士解釋。

　　韻達快遞京西城區月壇公司一位客服人員表示，近期從江蘇常熟到北京的快遞要四天左右，“這幾天快遞數量非常大，而且路上容易堵車，要比平時慢一些”。中新網從韻達快遞客服了解到，異地快件一般為72小時，天氣原因、不可抗拒因素、部分偏遠地區快件時效稍晚。

　　賈女士的另一份快遞，是從廣州發往北京的月餅。27日的物流資訊顯示，“北京月壇公司正在進行疑難件掃描，原因是節假日延遲派送”，而這一天正是中秋節。直到28日上午，她才收到這個快遞。

　　中新網生活頻道了解到，順豐、圓通等快遞公司在中秋、國慶節期間都正常收件、派件。其中，順豐公司在10月1日至7日收件派件時效為收件6小時內，派件8小時內。圓通客服則表示，公司對已經攬收的郵件盡力安排，但是具體時間無法核定。

　　節假日發快遞要“先下手”

　　國家郵政局日前發佈《2014年度快遞市場監管報告》顯示，2014年中國快遞業務量達到139.6億件，快遞服務企業業務收入突破2000億元，年每人平均快遞費用支出149.5元。報告中指出，2014年中國快遞業務量首次超越美國，成為全球第一快遞大國。

　　在快遞行業迅速發展的同時，遇節假日、網購高潮，快遞“遲到”的情況也時有發生。去年“雙十一”期間，不少網友吐槽，賣家發貨一星期還不見寶貝的影子，秒殺的快感，被等快遞的痛苦消磨完了。除了“雙十一”等網購節以外，其他的節日和假期，也屢屢曝出快遞網點“爆倉”情況，快遞員需要趕工分揀派送。

　　中新網生活頻道提醒廣大網友，節假日是快遞高峰，要“先下手為強”，如果在此期間網購或者郵寄禮品，可提前2～3天下單或者發貨。如果為客戶、朋友快遞時效性較強的物品，如月餅等，更要及早準備，否則禮品的意義大打折扣。

　　如果遲遲未收到快遞，可在相應網站查詢派件人電話詢問;若沒有快遞員電話，可以直接與該快遞公司客服聯繫，及時了解郵件資訊。發生快遞破損、丟失等意外情況時，注意留好證據維權。(中新網生活頻道)