張培國

　　近日，一組手術室裏男醫生哄“小蘿莉”（網路用語，指小女孩）的溫馨照片在醫生圈和社交網路中“瘋傳”，照片記錄了即將做手術的小女孩在醫生“大叔”的安撫下從哭泣到情緒平靜的過程，暖暖的溫情引發網友大呼“有愛”。據了解，照片中的醫生“大叔”是浙江大學醫學院附屬兒童醫院心臟外科副主任醫師石卓，而“小蘿莉”是2歲多的小患者歆兒（化名）。

　　今年以來，“最美醫生”的行為格外引起公眾關注：從年初湖南省婦幼保健院婦二科副主任醫師蔣丹手術後疲憊的“最美睡姿”，到上面提到的浙大醫學院附屬兒童醫院安撫即將做手術小女孩的“暖男醫生”石卓，再到近日媒體報道的第四軍醫大學口腔醫院牙體牙髓科醫生屈鐵軍跪地手術的“最美姿勢”，這些被網友熱捧的“最美醫生”們，在醫患關係緊張的當下，猶如一股暖流，溫暖了人心，融化了醫患關係堅冰，讓人耳目一新。

　　之所以“最美醫生”們會受到媒體和網友熱捧，大概是因為他們身上不經意流露出來的人性之善。這種善來自於純潔的愛心本能，也源自於其多年高尚的職業素養和職業道德。這種行為不做作，發自本意，雖微小，卻足以擊中每個人心中的那塊柔軟之處，讓人能感到滿滿的溫暖，而感動人也是情理之中的事。

　　殊不知，這種慣有的行為，對於大多數醫務人員來説，是再正常不過的事情，而過往的多數時間，公眾由於社會的浮躁，資訊的不對稱，往往只能從某些媒體的炒作中，從道聽途説中看到醫患關係中的負面因素，卻往往忽視了醫護人員作為社會的個體所需要的理解和尊重。其實，作為醫生，大多數醫護人員都有著一顆治病救人的醫者仁心，只不過，受一些負面新聞輿論的影響，被網路傳播放大了個別醫患關係，而這些“最美醫生”的出現，將有助於社會公正看待醫生這個職業，引導公眾心態回歸理性。

　　當下，社會正處於急劇轉型期，社會上的不良情緒不自覺地就會反應到醫患關係上，尤其是面對疾病，患者難免有焦慮的心態甚至生離死別之情，這些很容易都歸責到醫生身上。患者很焦躁、很無奈；醫生很委屈、很迷茫。因此，在筆者看來，“最美醫生”引發媒體和公眾熱捧，傳遞出社會呼喚“最美醫生”的社會需求。在人們內心深處，是多麼渴望有更多類似這樣的最美醫生出現在自己的身邊。另一方面，醫護工作者也應從這裡受到更多啟示，那就是也許自己一個不經意的動作，一個開心的微笑，一個安靜的眼神，都可能給患者以勇氣和鼓勵，而這些都是化解醫患關係堅冰的法寶。

　　當然，從長遠來看，中國當前緊張的醫患關係現狀絕不僅僅是由醫生或患者單方面造成的，同時還有著深刻而複雜的制度設計和社會背景。但從醫護人員角度來看，筆者希望今後社會上能有更多“最美醫生”的出現，來給這個社會一點溫暖的亮色，從而起到“星星之火，可以燎原”的作用。