QQ、微信、短信、快遞……這些人們生活中經常使用的工具，被犯罪分子借用實施詐騙。招商銀行上海分行近日透露，由於嚴格落實“四問四核”制度，今年以來已經成功堵截9起電信詐騙案件，為客戶挽回經濟損失248.98萬元。以下是銀行梳理出的三種常見詐騙方式，請市民注意提防：

　　【案例一】 匯學費給女兒

　　周女士到招商銀行外高橋支行要求辦理47800元的跨行匯款業務，櫃員履行“四問”後得知她根本不認識對方，只是與女兒QQ聊天約定把學費匯到指定的賬號。進一步問詢分析後判定這是一起典型的電訊詐騙——盜取QQ號後，假冒當事人謊稱手機進水無法通話，再騙取家人信任後指示將錢款匯入指定賬戶。

　　【案例二】 為什麼ATM綁定不了微信錢包

　　客戶剛一開口問詢，就引起招商銀行楊思支行大堂經理小郭的高度警覺。經問詢得知，客戶想知道如何把微信錢包裏的錢轉到銀行卡上，便在網上搜尋了“微信客服”電話。所謂的“微信客服”提示其到銀行ATM機進行銀行卡綁定操作，而其已在ATM機上試了3次，均未成功。實際上，這3次操作，並不是什麼綁定，而是依照“客服”指示進行了轉賬。就在與小郭交流的同時，以“133”開頭的“微信客服”電話還在不斷來電，指示客戶繼續操作。小郭立即讓同事撥打了報警電話。

　　【案例三】 有你的快遞

　　連續3天，招商銀行延西支行接到來自北京、石家莊等地諮詢信用卡欠費事件的電話。事實上，他們遭遇的都是電信詐騙。手法是這樣的：犯罪分子利用“任意顯”來電顯示，冒充順豐快遞工作人員通知客戶有快遞需要簽收，但因未接聽快件已經退回；當客戶表示並沒有接到什麼快遞來電時，“順豐工作人員”會為其查詢並告知快件來自“招商銀行上海延西支行”，內容是“客戶在該銀行辦理的信用卡已透支幾千元，如不能在當日還款，將由法院從其本人其他銀行賬戶扣款，或者稱客戶在支行辦理了銀行卡並接收了一筆鉅額贓款，法院要凍結其賬戶”；當客戶表示自己未在上海辦理過銀行卡，希望快遞將信件送達本人手中親自查看時，“順豐快遞工作人員”則稱快遞已退回上海，客戶必須本人到上海才能領取信件；如果客戶表示自己近期不可能來上海，該“順豐工作人員”便將電話轉接給所謂“公安局”，由“警官”進行查詢然後告知客戶其身份資訊可能被盜用並且再一次讓客戶報出身份證號碼、銀行卡號等資訊。

　　“居民的防範意識提升了，但犯罪分子的技術手段也在‘與時俱進’。”招行監保機構負責人提醒市民，“偽基站”冒充任意號碼發送短信，木馬病毒偽裝成其他應用，知名搜索引擎提供資訊，“釣魚網站”騙你上鉤，種種方式總是借助常用的交流工具出現。行騙者掌握了受害人心理，往往不會一開始就流露出意圖，而是層層推進，具有極大的欺騙性。所以，一定要通過正規渠道辦理銀行業務，收到中獎、軟體推薦等顯示為官方號碼發送的短信，不要隨意點擊，更不能依照短信內容輕易洩露個人賬戶資訊。 通訊員 陳潔 本報記者 談瓔