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73條旅遊線路上榜“品質保障示範線路”

  • 發佈時間:2015-09-08 07:33:33  來源:瀋陽晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  遊客可根據標識選擇線路 違反合同規定取消示範線路資格

  遼寧於今年年初組織開展了第一批旅行社品質保障示範線路評選活動。昨天,遼寧省旅遊局公佈首批73條品質保障示範線路,其中省內遊23條,國內遊24條,境外遊26條。瀋陽遊客在報名時請認準宣傳資料上“遼寧旅遊質監品質保障”標識。

  73條示範線路

  瀋陽旅行社有38條

  在省旅遊局公佈的名單中,瀋陽晚報、瀋陽網記者看到,省內遊有23條示範線路。其中,有7條瀋陽旅行社的線路、3條大連旅行社的線路、2條丹東旅行社的線路、3條營口旅行社的線路、4條鐵嶺旅行社的線路,盤錦旅行社、葫蘆島旅行社、撫順旅行社、阜新旅行社各有1條線路。目的地有瀋陽故宮等。

  24條國內遊示範線路中,有13條線路來自瀋陽旅行社、9條來自大連旅行社、1條來自盤錦旅行社、1條來自撫順旅行社。目的地包括北京、九寨、南京等。26條境外遊示範線路中,有18條來自瀋陽旅行社、5條來自大連旅行社、2條來自丹東旅行社、1條來自營口旅行社。目的地包括土耳其、日本、新加坡等。

  示範線路

  須做好10條自律內容

  這些示範線路所屬的旅行社都要簽訂《遼寧省旅行社品質保障示範線路承諾書》,做到示範線路是該旅行社獨有的,自主設計,自行操作、優質旅遊線路,為旅遊者所提供的服務嚴格遵守國家法律法規的相關規定,符合國家及行業標準的相關要求,遵守與消費者的合同約定,明碼實價。

  如果示範線路在旅遊過程中發生旅遊服務品質問題,組團社應積極協調解決,讓專門部門或專人處理消費者的旅遊投訴,積極配合旅遊質監執法機構對旅遊投訴進行協調處理。遵守《遼寧省旅行社品質保障示範線路管理辦法》有關規定,接受旅遊質監執法機構的監察和審核。

  違反合同規定

  取消示範線路資格

  遊客們怎樣在省內眾多的旅遊線路中迅速找到示範線路?據了解,這些示範線路將頒發“遼寧旅遊質監品質保障標識”,所屬旅行社可以在其經營場所、網站及宣傳品上使用“品質保障”“優質保障”標識。

  遼寧省旅遊品質監督管理所會同各市旅遊質監所(執法大隊)、省旅遊協會旅行社分會,每年對“品質保障”、“優質保障”示範線路的資格進行監察、復核。被取消資格的示範線路,一年內不允許再次申請。對被取消資格及無資格,使用“品質保障”、“優質保障”標識進行宣傳的旅行社,將依照有關法律法規追究其法律責任。

  瀋陽晚報、瀋陽網記者 鄧麗婧

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