卓勇良

　　企業家品性決定企業命運。今年開春，我在縉雲企業家座談會上，聽林綠高講他的拉床故事，覺得企業發展縱有太多奧秘，企業家品性顯是其中關鍵。

　　林綠高原本是個骨科醫師。他似乎總是在不斷地讀書，從麗水衛校讀到溫醫，現又在讀第二個碩士。2000年5月林的妻子下崗，夫妻倆不想聽從命運擺布，於是以妻子名義創辦機械作坊。林綠高自小喜愛機器機械，無師自通，骨科醫師成了小作坊技術支撐，第一台拉床賣了1000來元。

　　當時的縉雲縣壺鎮，作為全省首批産業集群轉型升級示範區，機床産業已初具規模。林的心氣很高，覺得做大路貨機床沒什麼出路。拉床是小眾産品，利用刀具直線運動進行金屬切削加工，高檔拉床幾千萬元一台，林綠高隱隱覺得這應該就是他的藍海了。2005年，他棄醫辦廠，開始專心致志演繹他的拉床故事。這時，省內一家非常著名的企業，青睞于他的高性價比拉床，歷經一年多考察，下了數十萬元訂單。

　　拿到訂單是一回事，讓客戶滿意又是另一回事。林綠高那天在座談會上對我們説，那時他們既沒經驗，又缺技術力量，惟一擁有的，是一顆盡心盡力給客戶做一件好産品的強烈願望。

　　林綠高成功了。就在寫這個稿子時，他們又向客戶交付了一台單價500多萬元、配備機器人的拉床，用於上海的一家外資企業。而在2015下半年，他們還將交付一台單價1000多萬元的拉床裝備。

　　這個只有160名員工的企業，大學生佔60%，且多半是老員工。林綠高説，他的計劃是每個技術人員，每年都應出國學習一次，如參觀漢諾威的工業博覽會等，因為非如此難以提高企業素質。今年8月10日，林的企業在新三板成功上市，當天股價8元多。

　　品質似乎成了當今中國製造的稀罕詞，可是做鋼琴的章順龍在追求品質的路上並不這樣認為。這位德清洛舍人1999年入行時，洛舍鎮生産的鋼琴佔全國八分之一，然而品質均較低，一些有錢人家小孩學琴甚至不屑一顧。

　　洛舍鋼琴走向未來，關鍵是品質。章順龍痛心地看到，洛舍鋼琴之所以是低檔貨，關鍵是重要配件品質太差。精準的擊弦系統是鋼琴品質關鍵，起先他們使用特級日本羊毛氈製作的弦槌，雖有一定硬度和彈性，但仍不滿意。於是改用德國呢氈製作，終於有了完全不一樣的效果。至於音板、旋轉板等，也開始改用德國的。

　　章順龍的另一得意之作是他的南韓調音師。合同5年，年薪50萬，就住在他家，跟他們一起吃飯。這位南韓師傅手下有7位調音師，鋼琴做好後必須在倉庫靜置3個月，每週一次調音。

　　我以前玩無線電，知道電子産品有老化工序。按這個原理，鋼琴這樣的樂器行業也應有老化即性能穩定工序。老化期間不能銷售，且須支付倉儲、財務、損耗、管理等費用，所以只有注重品質的管理者，才會讓産品進行充足時間的老化。老天爺是講道理的，有時一分投入能有好幾分産出。章的立式鋼琴已能賣到近7萬元一台，訂單來不及做。

　　品牌夢是南潯雙林鎮沈正發董事長的執著追求。我那天一邊與他對酌，一邊聽著沈總講他的服飾品牌故事，為之擊節讚嘆。沈的企業創辦于1995年，現已為多個國際大品牌代工，但他總覺得這樣不行。

　　八年前，沈總創立了自己的品牌。每個直營店的裝修、鋪貨等，當時大致需80萬元，60個門店投了近5000萬元。為了維護這些門店，每年還得投入1000多萬元。同時要養一支30來人的品牌經營團隊，這些人“都不是省錢的貨”。

　　沈總説，當初只是覺得品牌是企業發展之路，但沒想到創品牌如此艱難。那些錢投下去後，幾乎濺不起水花，一年接著一年虧損，只能由代工利潤貼補。經歷七年之癢，終於創利。就在2015年，在這個令一些企業倍感艱難的夏天，沈總的自營品牌再一次招聘擴張。

　　經濟熱時似乎誰都能拉起一支隊伍掙錢，關鍵是膽魄運氣。如今經濟大轉型，必將淘汰不少人。這時關鍵是品性，以及品性所支撐的品質品牌。品性或是與生俱來，或如沈從文所言，“這種品性同趣味卻全出之於母親的陶冶。”然而品性也可以學習借鑒和自省改進，更可以錘鍊轉型。歷經本輪磨難而缺少品性提升，您或許距出局也就不遠了。

　　（作者單位：省發展和改革研究所）