當Apple Pay在去年被推出時，業內人士大多認為電子錢包將成為美國今後的主流支付手段。然而根據Gallup民調，如今，依然僅有2%的美國人使用電子錢包。在2014年11月至2015年1月這段時間進行的調查中，在13%安裝了電子錢包的智慧手機用戶中，有76%從未進行過電子錢包支付。
儘管蘋果、谷歌以及三星公司竭力宣傳電子錢包的便捷性，大多數美國消費者仍然對此持懷疑態度。根據Gallup調查，38%安裝電子錢包的消費者表示並未看到使用電子錢包的任何好處和優勢。此外， 許多美國人十分擔心通過智慧手機進行支付的安全性，55%的受訪者因質疑移動支付安全性而選擇不使用電子錢包。
