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雷雨季航班延誤險走俏

  • 發佈時間:2015-08-06 02:34:05  來源:北京晨報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  7月以來雷雨天氣頻發, 多個機場又成了航班延誤的“重災區”,為了減少損失,不少消費者都選擇購買航班延誤險為自己加一份保障。不過,業內人士也提醒消費者,由於各種航班延誤險的賠付條件不盡相同,購買前還需看清投保條款,方便理賠。

  “燦鴻”登陸 出險翻3倍

  進入颱風、雷雨多發季節,航班延誤現象更是頻發。據了解,如7月11日當天,我國華南、華東先後遭遇颱風襲擊,航班起降都受到了大幅影響,僅上海兩大機場取消的航班就達1200架次,上萬名旅客只得在機場苦等。

  面對這不太準點兒的航班,以往並不為人關注的航班延誤險也開始走俏。攜程網相關負責人就向北京晨報記者表示:“暑期以來,購買航空延誤險的旅客,已較去年同期增長了一倍以上,並且還在持續增加。同時,航空延誤險的出險率也出現了大幅上漲,比如‘燦鴻’颱風登陸當天,比例甚至較往常翻了3倍”。

  多渠道購買 保障出行

  隨著航班延誤險的熱銷,可供消費者購買的渠道也在不斷增加,除了在保險公司的官網購買外,消費者還可以通過航空公司、線上旅遊平臺、微信進行購買。

  北京晨報記者登錄攜程網,在預訂機票後,消費者可選擇是否購買航班延誤險,其中單獨購買為20元,與航班意外險一同購買則是40元。無需在購買機票後再尋找其他渠道單獨買保險,更方便,部分機票如果購買航延險還能享受機票直減優惠。

  而通過微信平臺購買,也十分方便。消費者只需要關注一款名叫“延誤險”的公眾號,便可直接在微信上下單購買一份20元的飛機延誤險,不管是天氣原因還是航空管制等原因,都能獲得賠付。

  不僅如此,很多旅行社也為遊客投保航空延誤險。眾信旅遊公關經理就表示:“為了減少航班延誤給遊客帶來的損失,眾信會根據情況,在一些如巴厘島類的産品中,為遊客投保航班延誤險,提供多樣化保障”。

  北京晨報記者 李小娟 張靖

  “全自動理賠”

  或將成趨勢

  很多購買了航班延誤險的消費者,在理賠時卻范起了難。不少保險公司在理賠時,會要求消費者出示登机證、航班延誤證明等材料。而據了解,想要開具延誤證明,消費者需要在事發時,主動向航空公司索要,如果旅客忘記領取,事後則很難獲得理賠。

  相比以往航班延誤險的索賠流程繁雜,微信平臺的延誤險則顯得更加人性化,採用全自動理賠,不需要任何理賠材料,系統實時查詢發現飛機沒按時起飛,就會自動給用戶發微信紅包作為賠償。

  而類似攜程網的線上旅遊平臺則提供‘快速直賠’, 航班延誤狀態符合理賠條件的,會在航班出險後半小時內,為用戶下發出險短信,通知用戶可申請理賠。對於單證齊全,符合理賠條件的用戶,10分鐘之內向用戶支付理賠款。支付成功後,即為用戶下發短信通知理賠成功。"

  業內人士也表示,夏季航班延誤頻發,旅客對航空延誤險的購買需要旺盛,但想要消費者放心買單,保險公司還是要盡可能的簡化手續,“全自動理賠”或將成為行業發展趨勢。

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