“華萊土”的實體店，名為寶貝漢堡而非“華萊土”。

　　美團外賣網上的外賣訂單，店舖名為“華萊土”。

　　本報訊 （文/圖 記者 袁舒琪 實習生 賴芳芳）“農天山泉”、“康帥傅”……這些“山寨”品牌名讓不少市民上了當。而在廈門，又有一個“山寨店”橫空出世——華萊土。近日，市民張小姐就看錯品牌，誤點了店名為“華萊土”的外賣，遭遇了一場哭笑不得的外賣經歷。

　　投訴:上美團網叫外賣遇上“山寨店”

　　近日，網友張小姐遭遇了一次奇葩的外賣經歷。事情還得從前幾日説起。7月19日晚，張小姐從美團外賣的手機APP裏下單了一個“華萊士”外賣訂單，但由於天氣原因，商家無法外送。22日，張小姐向賣家要了具體地址，決定自己到實體店去吃。可是在鐘宅找到的華萊士卻表示店舖從未註冊美團外賣，店內也沒有外賣業務。

　　張小姐一頭霧水，趕忙打電話給賣家，賣家此時才説:“我們的實體店名是寶貝漢堡。”這時張小姐仔細一看手機上的外賣訂單才發現，原來自己下單的外賣店舖根本不是華萊士，而是“華萊土”。更奇怪的是，所謂的“華萊土”實體店名也並非華萊土，而名為寶貝漢堡。

　　調查:商家坦言用“華萊土”攬客

　　“寶貝漢堡”在美團網上為什麼取名“華萊土”？記者聯繫了“寶貝漢堡”的店長，店長向記者坦言確有此事。原來，“寶貝漢堡”在廈門有兩家連鎖店，均在美團網上進行註冊，還把其中一家分店也就是鐘宅店，在美團網上更名為“華萊土”，以此想吸引更多客源，然而實體店名仍然為寶貝漢堡。

　　美團網相關負責人張小姐解釋，在美團網的規定當中，網店名和營業執照上的註冊名不一樣是允許的，不過要在未盜用冒充其他品牌的前提下，否則商家將被責令整改。張小姐認為，“寶貝漢堡”的做法確實存在冒用其他品牌的嫌疑。

　　部門:

　　涉嫌不正當競爭

　　欺騙消費者

　　廈門市市場監督管理局法制處相關負責人明確表示，寶貝漢堡的做法屬於欺騙、誤導消費者，確實涉嫌不正當競爭，如果查明屬實，美團網也要負連帶管理責任。不過，由於此行為是在網路平臺上進行，根據相關法規規定，應該由網路平臺總部所在地的工商部門介入調查。

　　對此，美團網相關負責人張小姐回應表示，美團網確實存在內部工作上的疏忽紕漏，沒有及時審核店家資訊，導致“山寨店”的出現，對此，美團工作人員已經聯繫商家，責令其進行整改。昨日下午當記者再次登錄美團網，發現關於“華萊土”的外賣資訊已全部撤下。

　　【觀察】

　　監管網路“山寨店”

　　容易産生空白地帶

　　綜合幾方説法，我們不難發現，實際操作中，對網路“山寨店”的監管，很容易産生空白。

　　首先，包括美團網在內多個網路平臺的“開店規則”，就給“山寨店”存在提供可能，在網路平臺上顯示的店舖名稱，可以與店舖商事登記時的註冊名有所不同。若是網路平臺沒有及時進行資訊更新、審核和監管，“山寨店”的存在幾乎屬於“放羊”狀態。

　　其次，在工商部門對網路平臺店舖經營的監管上，屬地原則不再管用，網路店舖開在哪個網路平臺，就將統一由網路平臺所在地的工商部門進行監管。試問，一個網路平臺擁有全國各地成千上萬店舖入駐，一個地區的工商部門又有多少人力能夠監管到位？

　　可以看出，要對網路“山寨店”進行有效監管，填補兩處空白勢在必行。不過，還有另外一種思考——如果能明文規定，網路店舖名要與店舖商事登記時的註冊名一致，後續監管難度將大大降低，是不是不失為從源頭上堵住網路“山寨店”的一種方法呢？