“安居客”精準定位剛性客源
- 發佈時間:2015-07-20 13:29:52 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
買房難,第一難在資訊,第二才難在“缺錢”。好在“網際網路+”真的改變了這一切。自線上房地産2.0時代開啟,無論是安居客、搜房這樣的老牌房産平臺,還是鏈家、中原這樣的傳統仲介,或是愛屋吉屋這類新模式企業,都希望佔據房地産網際網路行業第一位置,構築以自己為核心的生態圈。它們帶著數以億計的資本和夢想而來,但卻有著各異的模式。
並購安居客的58同城CEO姚勁波告訴記者,全新的58同城安居客定位於資訊平臺,不會涉足交易,更不會自己雇傭經紀人做仲介公司。姚勁波“一語泄天機”:安居客的夢想很“單純”,就是一心打造專注、專業的“房地産租售資訊平臺”。
安居客目前實行的正是“差異化戰略+規模”戰略。58同城並購的到來,讓安居客徹底蹬上了風火輪。負責房地産業務的58同城副總裁葉兵表示,全資收購知名房産平臺安居客以及對分類領域第二名趕集網進行戰略投資後,包括安居客在內的58“地産方陣”,已經成為了國內最大的房産資訊平臺。
其中,安居客擁有包括二手房租售、新房、商業地産等全品類的房産資訊平臺,攜手58同城之後,安居客“強者恒強”的平臺戰略優勢初顯,一系列關鍵數據顯示:二季度,安居客全站房源量突破1500萬套,提升至合併前的2.5倍,全國樓盤數量增長到原先的3.7倍;租房頻道流量暴增184%,新房二手房流量增幅均在40%以上;付費經紀人數量兩個月內接近翻番,推廣房源數增長85%。
葉兵表示,借助58同城整個産業鏈,安居客在佈局移動平臺上走在了前列。目前,安居客與手機QQ和陌陌合作,增大了流量入口。在競爭最激烈的手機平臺上,安居客APP在APPStore下載量位居生活類第15名,下載量為主要競品的1.5倍。安居客正在將網際網路時代最關鍵的“流量”牢牢控制在自己的平臺上,為全國數以百萬計的購房者、開發商、經紀人提供“連接服務”。
網際網路時代最講究和流行的就是“顛覆”,安居客借助差異化和規模化帶來的領先地位,會不會被後起者“顛覆”?
葉兵承擔了高呼“狼來了”的角色。他發出警惕信號稱:房地産網際網路概念的初創企業數量在快速增長,目前已有近百家初創公司,大家的共同特點是“不差錢”,“大家的手段是電商、是輕仲介,是自營,大家的主題是革命、是顛覆”。但在群狼你追我趕的險境中,安居客用獨一無二的大數據來挖寬了“護城河”。
葉兵舉例説:“如果你手中有200萬元,在你還沒有弄清自己該選擇兩居還是更青睞三居時,依託你發過的微網志、微信、工作資訊甚至在論壇上發過的帖子,安居客就能猜出購房者的答案,並推薦合適的房源,而計算用戶特徵的時間,安居客只需要耗費3-5秒。”
這種更便利更愉悅的購房體驗源於欲購房者在資訊搜尋過程中留下的“足跡”。比如你在某一個樓盤的頁面停留,相應樓盤的地理位置、每平方米價格、總體房屋價格等資訊都是你留下的痕跡。這些“數據”看似淺表,卻有助於安居客資訊平臺勾勒欲出購房者的實際需求。大量的資訊經過分析後,購房者偏好就會顯現出來:兩居還是三居,總價200萬還是500萬……這些經過加工的資訊會被傳遞給相匹配的仲介機構,由後者主動聯繫購房者,並達成交易。
這種具有精確制導特徵的交易模式的實現,關鍵要靠房地産租售服務平臺的角色轉變。按照業內專家的説法,房地産租售服務平臺對仲介機構之前輸送的是流量,在大數據時代輸送的是客源,而且是定位精準的、需求明確的剛性客源。
可以想像的是,像安居客這樣的平臺型公司,每年累積的房地産供求數據以億計,如果能在新技術的推動下更加高效地利用、整合這些資訊,這個宏偉的“數據帝國”或將改變整個房地産商業生態。