商品延保服務應當是作為買賣合同的附屬合同而存在的。如果因為商品存在品質問題導致退貨等情況出現,則延保服務合同也無法繼續達到其合同目的,應當一併予以退款。
消費者在購買商品時,若確實需要購買延保服務的,應當了解清楚相關的延保服務資訊,如延保期限、延保範圍等,並簽訂詳細的書面合同,明確雙方的責任與義務。
消費者要保留好延保服務合同等相關購物憑證,一旦在延保期內出現消費糾紛問題,及時通過消費者協會或者相關行政部門予以解決。
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