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中移動4G用戶半年翻一番 存量轉化與流量變現須同步

  • 發佈時間:2015-07-08 13:54:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中國移動4G用戶規模越來越龐大。不久前,中國移動公佈了截至5月份的運營數據。數據顯示,中國移動5月4G用戶凈增1718.8萬,4G總用戶超1.7億,用戶總數達8.16335億。與年初公佈的截至去年12月中國移動4G用戶為9006.4萬戶的數據對比,加上6月4G增長1000萬的預測,在短短的6個月時間裏,中國移動的4G用戶數已然翻了一番。

  4G時代,中國移動在三大運營商中一枝獨秀,在中國聯通與中國電信大力拓展4G的時候,中國移動已經遠遠的將優勢拉開。然而對比中國移動5月和2014年12月的數據便能夠發現,中國移動4G用戶的增長大多是來自於自身2/3G用戶的轉化,而這些用戶顯然對於網速或是流量有更大的需求。但無論是中國移動亦或是中國聯通以及中國電信,在流量探索上,還未深入,而這對於運營商未來發展將會産生不利影響。

  4G用戶6個月翻一番

  4G時代,中國移動在4G上的風頭一直在持續。

  中國移動不久前公佈了2015年5月份運營數據。數據顯示,中國移動5月凈增用戶數37.3萬,用戶總數達8.16335億。其中,4G用戶凈增1718.8萬,4G用戶達到1.70335億。而據中國移動此前公佈的2014年12月運營數據顯示,截至去年12月,中國移動的4G用戶數量為達9006.4萬戶。數據還顯示,中國移動12月移動用戶數累計達8.06634億戶。若僅僅以6月份中國移動增加4G用戶1000萬來預測,中國移動在今年頭6個月的發展中,4G用戶已然翻了一番。而從總用戶數來看,中國移動6個月增長僅1000萬戶出頭,可以説中國移動的4G增長,更多的是來自於自身2/3G用戶的轉化。

  相比于中國移動在4G上的節節攀高,中國聯通和中國電信發展卻難言樂觀。據中國聯通發佈的5月份運營數據顯示,中國聯通移動用戶(行動電話用戶)再度流失191.3萬,總數降至2.90306億。這已經是中國聯通連續四個月移動用戶總數減少,4個月用戶減少數累計近900萬。而相比于中國移動單獨公佈4G用戶數,中國聯通則是與3G一起,據其數據顯示,3G和4G用戶增加73.2萬,達1.52787億。搜尋中國聯通發佈的2014年12月運營數據,當時其用戶數為2.99098億,3/4G用戶數(移動寬頻用戶數)為1.49億。對比兩次數據可以發現,經過5個月的發展,中國聯通的3/4G用戶數增長不足300萬,業內也預測,聯通算上6月份的數據,依舊難以超越500萬。中國電信的情況比中國聯通略好,5月,中國電信用戶總數達1.9068億,3/4G用戶總數為1.2918億。而這兩個數據在2014年12月分別為,1.86億和1.18億。

  流量經營難題阻運營商發展

  伴隨著話音市場的萎縮以及短彩信業務量的下滑,通信運營商的黃金十年已經結束了。而隨著運營商網路不斷發達,終端快速普及,傳統通信市場日趨飽和,話音和短彩信業務發展疲軟,流量經營成為新的主要拉動力。

  工信部此前公佈了2014年度的通信運營業統計公報顯示,2014年,移動互聯網接入流量消費達到了20.62億GB,同比增長62.9%,平均每用戶每月的移動網際網路流量首次突破200MB,達到了205MB,同比增長47.1%。而這個數據在2009年的時候每人平均還只有26.7MB,五年增長了6.7倍。

  然而當下整個電信業的收入情況卻不容樂觀。工信部發佈的數據顯示,2014年全國電信業務收入按可比口徑測算同比僅增長3.6%,不僅創下自2010年以來5年的最低增速,也是時隔3年後再次低於GDP增速,且差距達3.8個百分點。但是業務總量卻維持了以往的高增長,2014年電信業務總量同比增長16.1%。業務總量與業務收入之間形成了巨大的剪刀差,這讓運營商的生存狀態陷入窘境。

  在4G行動電話用戶的大幅度增長和套餐流量資費單價下降的情況下,流量經營成為最熱的話題,也是運營商網際網路行銷的重中之重。但是流量經營一直是運營商網際網路化的一大痛點,傳統的套餐捆綁模式、資費定價模式飽受用戶詬病,缺少網際網路思維引發各方強烈抨擊。面對話音和短彩信業務發展疲軟,運營商亟須在流量變現上獲得突破,減少剪刀差,否則,新一輪的危機將會再次降臨。

  自我革命成時代最強音

  電信業近些年來不斷調整轉型,在一些業務上可以説是大幅度的調整,但是依舊許多人調侃稱是“雷聲大雨點小”,這不得不説是電信也轉型中一件令人遺憾的事。時下,隨著以移動網際網路為先導、連接模式的根本顛覆,行動通訊運營商的窘境進一步加劇,一方面要持續加大投資去滿足用戶日益暴增的移動數據業務需求;另一方面原有的價值鏈生態鏈被打破、套餐貶值、流量賤賣産生的增量不增收狀態。運營商打破發展瓶頸爭取存量轉化與流量變現同步,可謂是已箭在弦上,不得不發。

  一方面,運營商需改變傳統的定價準則,革新成更適合流量計費的業務組合。通過套餐和定價模式的調整實現ARPU值的提升。例如,歐洲主要運營商革新套餐資費模式,推出以數據流量為主、融合無限語音通話和手機短信的大容量數據套餐,提升套餐門檻。此舉不僅吸引了大量用戶,還提高了ARPU值。

  另一方面,運營商在OTT業務上應該加把力。德國電信在這方面的做法可以借鑒,其推出綜合式OTT服務,讓用戶可免費撥打其他行動電話或固定電話,而以數據流量的形式計費。

  4G時代是流量計費的時代,以流量經營為手段是全球運營商的共同目標。運營商如何在各種困境之下,突破自身發展的極限,變革創新,使存量轉化與流量變現同步,將是將自身網路優勢轉化為真金白銀的關鍵。

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