雷軍投資的“愛空間”打出699元/平方米的網際網路硬裝價格，引發了裝修行業巨大震蕩。而在東莞起航的整裝宅配直營O2O平臺“e空間”，去年落地後，在珠三角家裝行業引發的關注也不小。

　　從傳統家居行業的高管，到現代網際網路整裝家東莞“e空間”創始人，查曉翔經歷了6年的沉浮。這個集結了大量最優質的家裝品牌廠家、真正實現拎包入住的現代網際網路家裝的新型O2O平臺，自從其落地後，就吸引了佛山裝飾協會、石家莊裝飾協會、北京湛江商會等近20個團體前來考察並提出合作意向。業內戲稱，雖然與“愛空間”模式有所不同，但想與雷軍“叫板”，前途未卜。

　　打拼網際網路傢具行業

　　上世紀70年代出生的查曉翔，具備那一代人最明顯的特質：勤勞、堅持不懈。從一開始工作，查曉翔就在傳統的家裝行業，一步步打拼成為國內知名瓷磚廠家的行銷總監。2009年開始，團購風潮興起，查曉翔看到了這一行業的前景，辭職和合夥人從團購網站到國內最早的瓷磚O2O商城，開始了艱難的創業之旅。

　　在查曉翔看來，當時從傳統行業辭職進入網際網路家居行業，相當於拋開原先所有的體系，開始搭建全新的知識體系，這是一個艱難的轉型過程。當時他們所創建的“凡博團購”，是國內最早提出廠家團購概念的公司，就是通過線上組織團購者，去廠家所在地去參觀並達成購買意向，屬於早期的O2O雛形。

　　然而，此次創業並未達到理想狀態，最終以失敗告終。但他並未因此氣餒，在他看來，網際網路是大勢所趨，就看你怎麼運用。經過總結經驗，再加上前期團購與廠家搭建的良好資源，查曉翔和合夥人提出了一個全新的概念：將瓷磚放在自己的“100e家”網路平臺進行銷售，並搭建線下産品展廳，經過1年的運營，“100e家”快速在國內搭建了10家專賣店。

　　在經歷短期的快速擴張后，再次陷入困境。查曉翔發現，不管自己如何努力均無法突破。他認為，傳統家居産品一直難以借助“網際網路+”的風口起飛的原因，不外乎六點：價格、體驗、售後、物流備倉、受眾面窄、中間渠道潛規則盛行。“100e家”雖然有很好的企業資源支撐，但由於以上原因的阻礙，在經歷了快速的擴張之後陷入困境，這之中有查曉翔和合夥人對市場的誤判，也有該行業無法快速跟上網際網路發展的先天缺陷。

　　查曉翔和合夥人不得不關閉對外擴張的線下實體門店，縮短戰線，專心經營“100e家”平臺，繼續探索適合網際網路潮流下的新型模式。

　　軟硬裝“一站式”搞定

　　那麼，什麼才是適合網際網路的模式呢？

　　為了推出全新的網際網路整裝模式，查曉翔和他的夥伴們用了整整兩年的時間，考察國內10余省市家居建材市場，了解傳統家居經銷商的“痛點”及解決方法。還走訪請教了大量專業設計師，了解設計師對家居産品的需求和想法，以及實地考查了8個省市的3D軟體公司，根據考察結果和自身多年的經營心得提出完整的“整裝家”概念。最終，東莞市愛易空間家居科技有限公司于去年成立。

　　“e空間”到底與此前的模式有何不同？查曉翔説，這一次還是借助網際網路O2O概念，搭建全新的全供應鏈，即業主只要把房子交給我們，不管硬裝還是軟裝全部一站式搞定，而現在市場上出現的都只包硬裝，這是不同之處。

　　查曉翔説，“e空間”是一個輕資産、重智産、重分享的O2O直營體系。也就是説，他首先是一站式的品牌直營電商平臺，匯集了國內優質的瓷磚、衛浴潔具、櫥櫃、傢俬等企業，如強輝瓷磚、耀邦家俬、西門子電氣、晨陽水漆等等，業主可以選擇這個平臺的整裝方案，也可以自己上這一平臺直採品牌家裝産品。除了電商平臺外，還有“重智産”，有人才的支撐，在後端的家裝環節，通過各方努力，一些具有新型行銷思維的專業人才開始紛紛投入到“e空間”整裝宅配O2O直營平臺，為後端施工解決提供了堅實的基礎，保障了平臺的平穩運營。

　　“重分享”的特點在於，為了增加業主現場體驗，查曉翔還線上下建立了超1000平方米的線下體驗館。除了現場樣板房展示外，現在這個館成了行內人士經常聚會和分享經驗的場所。

　　南方日報記者 劉慕華