“會員+”O2O成新趨勢百億資本撬動行業變局
- 發佈時間：2015-06-30 15:25:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
人民網北京6月30日電 （孫陽）今日，百度糯米正式發佈“會員+”O2O生態戰略，百度董事長兼CEO李彥宏宣佈將在3年內對糯米業務追加投資200億元人民幣。中國網際網路資訊中心（CNNIC）分析師高爽認為，隨著200億資金持續投入帶來的全面資源優勢，百度糯米將對當前生活服務市場格局形成巨大衝擊和顛覆。
李彥宏表示，移動時代，百度正通過技術産品和生態佈局實現索引真實世界，連接人和服務。百度糯米作為連接本地生活服務的重要平臺，近一年來取得了高速發展。未來3年內，百度將向糯米業務增加投入200億元，進一步擴展糯米用戶，完善商戶生態建設，全面提升用戶體驗，使糯米業務在短期內實現突破性增長。
對商家而言，傳統團購模式下，用戶主要是價格敏感型消費，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠。同時，由於商家在團購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向於在服務中歧視團購用戶，使團購用戶的消費體驗受損。在生態關係上，傳統的團購模式已陷入低價競爭的惡性迴圈，商家和平臺互相羈絆、爭利博弈，平臺進入補貼怪圈。百度糯米通過“會員+“機制與商戶共用客戶資訊，幫助商戶建立自己的線上會員體系，培養忠實用戶。同時，商戶在這一友好模式的激勵下，將通過自身力量主動推廣“會員+”，實現商家與平臺互惠共贏的局面。
百度副總裁、百度糯米總經理曾良表示，區別於傳統團購平臺用戶忠誠度低、損傷消費者體驗、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會員+”機制具備為商家帶客戶、為消費者升級體驗，與商家共建良性生態三大優勢。
據悉，百度糯米今年已經在餐飲和電影兩個重點品類，逐步試水“會員+”戰略，推出儲值卡和優質院線聯名會員卡。
