記者手記

　　看到這個題目，肯定有人説，全民行銷明明是利於開發商銷售，利於購房者優惠買房，利於經紀人賺點外快的絕對好事，怎麼可能成為有縫的蛋呢?那麼誰又是蒼蠅呢?

　　“全民行銷”的出發點其實就是兩個字:信任。其核心就是以開發商為主導，充分利用外部電商、媒體仲介等渠道，最大化調動內部的員工、會員、業主、合作夥伴的積極性，把這些利益關聯人變成“獨立經紀人”，迅速積累有效客戶，促進銷售成交，從而達到開發商、購房者和經紀人的三贏。

　　這種“全民行銷”的模式因為效果甚佳，被廣泛推廣。這也是一種新的行銷創新。不過作為一個新興的産物，它的弊端顯而易見，也漸漸變成一個“有縫的蛋”。

　　事實上，房地産代理與銷售的專業門檻很高，過程中涉及到行銷策劃、服務技巧、合同解釋、行業分析以及後期跟進等諸多技能方法，更重要的是要憑藉專業的服務獲得客戶信任，併為客戶提供所需要的品牌産品。但是，“獨立經紀人”的出現在某種程度上降低了行業人員的準入門檻，拉低了經紀人和銷售員的職業水準，服務品質、職業形象、交易規範等各方面都難以保障，容易造成行業混亂並影響行業形象。

　　前兩天，身邊的一位朋友聊起全民行銷時説道，“我有一次踩盤，置業顧問直接説我可以下載他們的APP推薦客戶，只要留下姓名和電話，最後成功買房就會給我提成。我就在想，我把身邊土豪朋友的電話都留下，説不定哪天成交了，我還能賺一筆。”

　　看，這樣的“全民行銷”不僅擾亂了正常的行銷秩序，還會洩露部分人的個人資訊。雖然這位朋友最後並沒有這麼做，但是也不缺其他人會這樣做。

　　其實“全民行銷”目前並沒有明文規定，所以隱形問題叢生。這樣，蒼蠅聞著味兒就會叮到這個“有縫蛋”。例如，以大幅度降價為誘餌，引貪便宜的購房者上鉤，誘騙購房者將購房款打入其私人賬戶，完成了一次手段並不算高明的詐騙活動。

　　這樣的騙術並無新鮮和稀奇之處，其後果不僅讓具有良好願望的購房者成為受害人，也讓房企受害，更是禍害了整個房地産行業。

　　所以，房地産企業在推進“全民行銷”的過程中，必須要結合自身的實際情況，制定符合企業自身的計劃，設計嚴謹和規範的操作環節，增強企業在銷售中的可控性，補上“全民行銷”模式的“蛋縫”，不給任何“蒼蠅”留下緊盯的機會，讓好的銷售模式真正起到好的銷售作用。購房者也要擦亮自己的眼睛，不要被所謂的“優惠”蒙蔽雙眼。

　　(杜壯)

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