6月17日，思科董事會主席兼首席執行官錢伯斯（John Chambers）和即將上任的思科首席執行官羅卓克（Chuck Robbins）在結束三天訪華之旅前接受了本報記者的採訪。錢伯斯表示，這三天與中國政府部門的交流富有建設意義和成效，他們紛紛重申了對思科的信任，思科也再次強調了對中國市場的承諾。

　　重申對中國市場的堅定承諾

　　過往的二十年，思科對中國所做出的承諾一一兌現，包括2007年宣佈在華投資160億美元。此次，思科承諾未來幾年在華繼續投入總計超過100億美元，揭開了思科在華逾20年發展的新篇章。

　　據了解，思科與國家發展和改革委員會（發改委）簽署了合作備忘錄，在創新、投資、研發和就業等多個領域開展合作。思科還攜手教育部指導下的應用技術大學（學院）聯盟（AUAS）共同簽署了關於資訊技術人才培養的合作備忘錄。思科將在現有網路技術學院項目的基礎上，與AUAS推薦的全國100所以內應用技術大學（學院）開展為期四年的合作。

　　此外，據羅卓克介紹，思科還將在多個城市設立創新中心、適當投資創業企業。

　　錢伯斯説：“三年之前，也是中國市場對思科的爭議、懷疑最多的時候，我仍然沒有動搖對中國市場的承諾，和對中國市場的信心。我們在過去兩年在中國的業務有一定下滑，但是今天我們重振旗鼓還是對中國市場非常有信心。我們相信在這個全新的時代，在中國市場，思科必將迎來更多的機會，我們將與中國的政界、企業界的領袖，以及中國的合作夥伴更好地合作。”

　　思科在中國市場正處於業績下滑階段，但錢伯斯堅信中國市場仍是思科全球佈局的重要組成，“過去，思科在中國的業務佔全球市場的5%，如今已經下滑到約3%，但我們將堅持多年來對中國的承諾，我們對中國市場未來達到思科全球業務比重10%的目標並未改變”，錢伯斯説。

　　不可回避的是，自從“斯諾登事件”以後，中國市場對思科産生一些不信任的情緒，也對思科中國市場的業務産生了一些影響。

　　錢伯斯對本報記者強調：“思科絕對沒有與世界上任何一個國家的政府分享我們産品的源代碼，也不存在所謂的産品後門。在“斯諾登”事件之後，我曾經給美國總統奧巴馬先生致信，在信中我提到，其實中美兩國政府應該就網際網路、網路空間等領域的規範治理進行合作，共同制定網路空間的相關規則。應該很好地去維護這樣一個網路空間的秩序。”

　　錢伯斯強調：“我們公司在很多事情上都是非常率直的態度。關於思科會做什麼事以及絕對不會做什麼事，我們會對外保持非常開放和透明的態度。

　　今年思科的年度會議Cisco Live不同以往，這是即將卸任的思科首席執行官錢伯斯任上的最後一次主題演講。演講結束後，面對不肯離場的聽眾持久不息的掌聲，錢伯斯站在演講臺上，淚花閃爍。

　　“我知道有很多思科員工都會説‘錢伯斯，非常感謝你在思科最艱難的時候與我們風雨同舟’，在這裡我要特別感謝陳仕煒先生，過去這一段思科在中國市場最為艱難的時刻，他與思科中國的員工同甘共苦，我和羅卓克先生都非常感謝陳仕煒先生能夠做到這一點。”

　　新CEO領導下的組織架構調整及合作夥伴策略

　　5月5日，思科董事會宣佈羅卓克將於7月26日出任CEO，錢伯斯將出任公司執行主席，同時將繼續兼任思科董事會主席。

　　因為總能達成目標，羅卓克在思科、在業內小有名氣，他非常善於打造強有力的團隊，它所執掌的任何一個業務領域都能促成該業務的迅速發展和增長。

　　在美國，ICT的企業級市場的增長速度已緩慢至2%—3%，但在上個季度，在羅卓克的帶領下，思科美國企業級市場的增長率達21%；羅卓克所執掌的另一個商業領域（中型和小型企業）市場，全球增長率是2%—3%，而羅卓克執掌後，思科連續六個季度在該領域的增長速度達到雙位數。“羅卓克先生是一位非常有戰略眼光並且有願景的領導人，在運營和執行力方面又非常強有力，具有非常強的橫向打通的能力。在我的眼中，他是非常完美的一位接班人。”錢伯斯説。

　　根據思科提供的資料，羅卓克于1997年加盟思科並獲快速晉陞。他此前擔任思科全球銷售高級副總裁一職，負責公司全球銷售及合作夥伴部門並實現470億美元的營收。他協助推動了思科多項投資舉措的出臺及運營戰略的調整，包括幫助思科建立了行業最強大的合作夥伴項目，現在每年可為公司貢獻超過400億美元的收入。他也是公司商業市場業務戰略的主要架構者，該部門在過去的一個季度實現了8%的同比增長，佔思科營收的25%。作為過去三年中帶領思科實現轉型的領導團隊中的一員，羅卓克推動了思科銷售部門的改革，進一步鞏固了該部門在業界的領導地位。

　　思科董事會主要獨立董事CarolBartz説：“羅卓克身上展現了錢伯斯在過去20年擔任思科首席執行官所體現的那種能力與激情。對於尋找錢伯斯接班人的任務我們十分重視。所有候選人都擁有出任此職務所必需的才智、正氣與魅力。羅卓克的脫穎而出歸功於他是一位能夠聯接願景、人與構想，並推動戰略和執行的卓越領導者。”

　　因為涉及到合作夥伴策略，在羅卓克領導下的思科全球架構調整近期得到廣泛關注。對此，羅卓克表示：“思科內部組織架構的變化不會直接影響到我們針對合作夥伴的戰略，但是我們確實看到有一個因素非常重要，那就是我們談到的數字化戰略，它將影響我們的合作夥伴戰略。”

　　思科一直被譽為打造了本行業最佳合作夥伴體系的公司，羅卓克説：“在數字時代，合作夥伴是我們致勝的要素之一。具體來談思科針對中國的戰略思維，那就是我們要在中國與我們核心的合作夥伴達成深入的合作關係，與中國本土的公司聯合創新，所以我們現在對合作夥伴其實是給予更多的重視。”

　　針對中國區架構調整的情況，思科大中華區董事長兼首席執行官陳仕煒特別強調了一點：“過去思科中國的領導團隊大部分來自香港和台灣。我們的新架構剛好反過來，70%來自大陸的精英成為我們新一代的管理團隊。”

　　數字化轉型讓自己更強大

　　不管是國家、城市還是企業，是否能夠快速創新決定它未來的成敗。

　　這是錢伯斯和羅卓克此次訪華時與我國相關政府、行業主管部門討論的話題之一，也是錢伯斯在今年的Cisco Live上的主題演講方向，他在演講結束時向業界發問：變革在即，你們是否已對這種變化做好了準備？

　　“87%的美國CEO都認為他們的企業應該向數字化轉型，但卻只有7%的企業有具體數字化計劃。”錢伯斯説，“很多公司都意識到了數字化戰略轉型的必要，但是轉型必須有足夠的勇氣，曾經賴以成功的核心業務或許需要放棄，除了技術的轉型、業務的轉型，還有配套的組織結構的轉型、領導力的轉型，尤其是CEO本人要實現這樣的轉變。我們在和中國政府官員以及中國企業界領袖的交談過程中，他們都完全贊同我這樣的觀點。”

　　思科本身就是一個轉型及創新的典範，作為CEO，錢伯斯帶領思科和它的客戶經歷了許多轉型，包括網際網路發展為業務資源、轉移到IP語音、無線網路的發展以及數據中心的演變。

　　錢伯斯説：“在過去十五到二十年，思科很多以前的競爭對手都已經消失了，還有十年前的一些競爭對手目前雖然存在但已經不復往日的光彩。思科的關鍵就是抓住了每次市場轉型給我們提供的機會。我們是一家客戶驅動的公司，而不是技術驅動的公司。”

　　為幫助客戶實現這一轉變，思科調整其産品和進入市場戰略來滿足數字化業務的需求。Intercloud、FastIT、Spark、ACI、安全、移動設備以及其他舉措都旨在讓企業更加靈活以及更快地執行決策。與大多數同行不同，思科正在試圖讓其客戶在架構水準來部署這些技術，並讓思科基礎設施成為數字化轉型的基礎。

　　當IT變得越來越複雜，當企業轉型的需求愈加迫切，在架構水準提供解決方案的能力為思科帶來了獨特的競爭優勢。不僅如此，當全球都在為數字化轉型積極部署的時候，思科也成為越來越多政府的“國家級”合作夥伴，比如，法國正在部署的“數字法國”，思科作是獨家合作夥伴，以色列的合作夥伴也是思科，英國、印度的相關項目也在接洽之中。錢伯斯説：“我們相信與中國將成為更深厚的合作夥伴。”

　　羅卓克對記者説：“在談中國數字化戰略的時候，我們強調，最重要的不僅僅是技術轉型，還有文化、企業組織以及發展速度相應的配套調整，思科就是最好的一個例子，我可以説沒有其他的高新技術企業能夠像思科這樣做到如此卓有成效的戰略調整和對組織架構的調整。您可以看到我們股價的表現非常良好，已經達到了三年來的最高值。在過去我們也經歷了不同的經濟週期，我們每一次都能夠成功地抓住市場轉型的機會，把自己變得更加強大。”

　　錢伯斯説：“思科也不是一家完美的公司，我也不是一位完美的領導者，但是思科確實是一家改變世界的公司，思科是一家不斷創新的公司。我們不斷地重新再造自己，甚至必要的時候顛覆自己。每家企業都會在遇到打擊時産生困惑，但是思科會應對這些挑戰並且重新變得更加強大。”