目前，我國燈具市場十分混亂，産品售價波幅度大且無統一標準、商家售後服務差、市場管理不完善等問題，給消費者選購燈具帶來了困擾。

　　價格因人而異

　　記者了解到，目前消費市場上的燈具展廳非常多，但是專門代理單個品牌的燈具專賣店卻寥寥無幾。通常都是一個商戶既代理業內知名廠家生産的産品，又銷售一些雜牌産品。而且，商家在介紹産品時都將産品的款式作為重點進行描述，很少提及産品的品牌。許多消費者購買燈具時品牌意識淡薄，認為燈具最主要的是外觀要漂亮，至於産品的品牌、生産廠家都是無關緊要的事。其實，燈具産品的生産工藝並不十分複雜，所以業界企業間進行模倣的現象並不鮮見。有些款式的燈具會在同一時期出現在多個銷售店面，雖然款式一致但其品質卻有著天壤之別。知名廠家的産品品質可靠，使用時間長;雜牌産品使用壽命短，而且還容易造成觸電、自爆等意外事故。

　　當前燈具産品款式十分繁多，多數消費者進入燈具展廳後都頓覺眼花繚亂，很難對産品的款式、售價進行理性比較。燈具産品的售價波動幅度很大，很多時候同一店面的同款産品在同日內的銷售價格都不盡相同。店內燈具在很多情況下並不會直接標出具體售價，消費者在選擇産品時一般都是由導購人員現場報價。

　　一位不願透露姓名的業內人士表示：“導購人員在報價時通常存在‘量體裁衣’的情況，他們會根據顧客的身份、喜好、經濟條件進行報價。對於符合顧客喜好的類型的産品一般會故意抬高報價，對一些其他店面銷售較少的款式也會相應地提高報價。尤其是在一些管理比較鬆散的建材市場，這種情況更為常見，有時同款産品的售價會相差數倍。缺乏統一管理、沒有明碼標價的市場亂象讓消費者購買燈具時很是無奈。”

　　售後服務差

　　燈具商家不僅在銷售産品時很少會主動介紹産品耗能情況及日常使用、保養注意事項，而且售後服務也比較差。據部分消費者反映，有些産品安裝好後明顯“貨不對樣”，但商家卻拒不承認，解釋説店內與顧客家中的採光、裝修不同，燈罩、燈光有差異屬正常現象。如果消費者提出退換貨，商家會聲稱燈具安裝、拆卸後會影響二次銷售，而且工人安裝費用較高，所以不能退換貨。

　　此外，燈具産品送貨到家時一般都是一些散著的零部件，所以消費者很少會進行驗貨。當燈具組裝好後會長期懸挂在屋頂，消費者更是很少會檢查産品是否完好。其實，燈具産品多為易碎品，産品在運輸、安裝過程中有時會發生損壞，商家和安裝工經常利用消費者不會驗貨的心理，將存在輕微裂紋、破損的燈罩部件安裝到屋頂上。這種投機取巧的行為不僅會縮短産品壽命，而且還會造成安全隱患。