長沙晚報記者 李素平

　　人還在，錢花沒了，這不是最悲劇的情況。對長沙市民韓宇而言，帳單剛還清，半個小時不到信用卡裏12000元的額度就被他人莫名其妙消費了，自己卻還蒙在鼓裏，這才是最悲催的。

　　爆料：帳單剛還清，額度就被刷爆

　　6月16日是長沙市民韓宇（化名）某股份制銀行信用卡的還款日，當天16時25分，他轉賬8400元還清了當期帳單。然而蹊蹺的是，16時52分他就收到了該銀行信用卡中心的短信提醒，消費12000元。但這半個小時內，信用卡還在韓宇的手上，他也沒有外出刷卡消費。

　　“這張信用卡累計額度也才12000元，刷爆了，但信用卡和身份證還在我身上，我一下就懵了，趕緊給信用卡客服打電話，他們查到這筆消費的商戶名稱叫‘伊諾造型’，但是具體地點和負責人目前還沒給我反饋。隨後我的信用卡就被凍結了，客服讓我報警。”之後，韓宇來到星沙泉塘派出所報警並立案，受理的工作人員給了他一張回執單。帶著派出所的回執單，韓宇找到了該信用卡中心位於芙蓉路上的辦公地點提交了材料。

　　銀行：是盜刷還是偽卡交易，仍需進一步調查

　　涉事銀行對此如何回應？昨日，記者輾轉聯繫上韓宇的信用卡發卡銀行位於長沙芙蓉路上的分部工作人員，對於韓宇的信用卡盜刷情況，工作人員表示，其相關資料已經提交到了總部法務室，信用卡片也已經凍結，會儘快調查處理。但對於這一筆12000元的消費記錄，究竟屬於盜刷還是偽卡交易，仍需進一步調查。

　　伊諾造型是哪的商戶？這筆交易是否可以協商止付？面對記者的詢問，該人士表示還需要進一步核實，他坦言很多信用卡盜刷行為發生在異地甚至境外，這加大了案件偵破的難度。

　　“我不是第一個，也不會是最後一個，昨天我去派出所諮詢案件進展，看到了一個大叔準備做筆錄，他的兩張卡都被盜刷了，但跟我的卡不是同一家銀行。”韓宇告訴記者，他使用信用卡已多年，目前最擔心的是自己名下其他銀行卡是不是也不安全。同時，他質疑道：“如果案件到下一個還款日還沒有明確進展，這筆莫名其妙的12000元的‘帳單’難道要我自己來買單？”

　　提醒：開通交易提醒短信，並設置單筆限額

　　韓宇的這筆盜刷將如何了結，本報將繼續跟進。對更多持卡人而言，如何避免重蹈覆轍，或者遭遇銀行卡盜刷後，究竟該如何應對避免更多損失？長沙某股份制銀行信用卡中心人士建議，發現銀行卡有非本人消費短信通知後，最好第一時間聯繫銀行客服，挂失並凍結卡片，避免被繼續消費。“從安全形度看，最好在卡片背面簽名，有可疑交易第一時間致電發卡銀行。”

　　對於韓宇擔心的帳單還款問題，前述人士表示，根據具體情況，銀行的處理方式也會不同，銀行會調單，拒付做挂賬處理，而刷卡消費涉及發卡行和對方收單行，遇到此類情況將按照銀聯爭議賬款處理規則進行處理。

　　事實上，頻頻見諸報端的各類盜刷事件很多都是不了了之。為避免自己踩雷，持卡人除了提高用卡安全意識外，也可購買銀行卡盜刷保險。記者同時提醒市民，盜刷大多發生在易被複製的磁條卡，從賬戶資金安全形度考慮，除了主動開通消費短信提醒功能，並且設置單筆單日消費限額外，持卡人不妨將銀行卡更換為金融IC卡。目前，已有部分銀行發行帶晶片的信用卡，其安全性優於磁條卡。