美電信巨頭誤導用戶被罰1億美元
- 發佈時間：2015-06-19 00:32:10 來源：經濟參考報 責任編輯：羅伯特
美國聯邦通信委員會17日給電信巨頭美國電話電報公司開出創紀錄的1億美元罰單，原因是該公司的手機無限量數據套餐計劃存在誤導消費者行為。
美國電話電報公司是美國第二大移動運營商。據美國聯邦通信委員會當天公佈的一份調查，該公司大幅降低了無限量數據套餐用戶的數據傳輸速度，卻沒有充分告知其用戶他們享受到的移動寬頻速度可能會低於該公司廣告所宣傳的正常網速。
“消費者應當享受與所支付的費用相對應的服務，”聯邦通信委員會主席湯姆·惠勒在一份聲明中説，“寬頻提供商應對所提供的服務誠實、透明。當消費者被誤導性的宣傳材料和不全面的資訊披露欺騙，聯邦通信委員會不會袖手旁觀。”
據該機構介紹，美國電話電報公司2007年開始提供無限量數據套餐計劃，其用戶可無限量地使用移動數據流量。但該公司2011年出臺的新政策規定，當用戶數據流量達到某個標準後，就要限制其數據傳輸速度。目前，美國電話電報公司已不再向新用戶提供無限量數據套餐計劃，但仍允許一直使用這項套餐的用戶可以不斷續訂服務。
這是美國監管機構針對美國電信巨頭手機上網套餐問題開出的最大一筆罰單。美國電話電報公司在一份聲明中回應説，將會“極力反駁”聯邦通信委員會的這些指控。
