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　　“轉型升級文三街”特別報道

　　地理位置、科研實力、人才集聚……

　　記者 余加新于潔婧

　　“工作就是我最大的業餘愛好。”夏明漢笑著，輕描淡寫地説。夏明漢是杭州電子商務産業園的董事長。

　　2009年，文三街有各種IT企業公司5000多家。正值電子商務的商業模式剛剛興起，勢頭很猛，金融危機的影響還在。前做影視文化公司的夏明漢調研發現，小企業集聚辦公抱團取暖的願望比較強烈。

　　在文一路和教工路十字路口不遠處，他租下一處5萬平方米大小的舊廠房，全額第一家民營，打造了中國第一家電子商務産業園——杭州電子商務産業園，當時，同類的産業園在國內還沒有。

　　幾年奮鬥，園區獲得無數榮譽，僅僅是國家級的就有四項：“國家電子商務示範園區”、“國家軟體拓展區”、“國家級科技孵化器”、“現代化服務業聚集區公眾服務平臺”。

　　園區去年産值達到63個億，向國家交稅6000多萬，拉動就業4500多人。

　　經驗一旦成功，就可以迅速複製。

　　在夏明漢的帶領下，園區對外擴張勢頭猛烈。已經先後在省內全額設立良渚、諸暨電子商務産業園和海寧政府共建一個電子商務園區。省外參股了鎮江、常州、吳中三個園區，其中吳中區是江蘇的跨境電商産業園。

　　去年開始，夏明漢著力打造杭州電子商務網路園區，在美國、巴西成立海外倉，設立供應鏈，嘗試做跨境電商的O2O模式。年底將在良渚電子商業園開始運營的中華農博館，招募了全國50個縣市的品牌，集聚了17家相關企業，線下展示，線上銷售。

　　園區六年感受，夏明漢總結為十二個字：競爭異常激烈，模式不斷創新。“B2C從2009年開始，到2012年百分之九十倒掉；2012年團購興起，全國到處都是，如今剩下的寥寥無幾；2013年出現大量的代運營企業，現在又沒有幾家了。”夏明漢説。

　　看著很多企業迅速地起來，又迅速地倒下去。各種商業模式引領幾年風騷，然後消聲匿跡。夏明漢感悟很深，“網際網路時代，日新月異，要跨界整合各種資源，要讓專業的人做專業的事，單打獨鬥做不了事，一家獨大也不可能。”

　　創業不容易 要多給一些支援

　　杭州電子商務園區成立的時候，定位為企業加速器，主要招商對像是五六十人，需求一兩百平方米工作空間的企業。

　　到2010年9月份，有89家企業入駐園區，滿員了。

　　圍繞産業鏈，打造出一個電商生態園，以此為目的，園區設立了五大服務平臺：産業培育平臺、科技服務平臺、金融服務平臺、法律服務平臺、人才平臺。讓企業專注于企業的經營，軟性的服務全部由園區提供。

　　如在金融服務方面，和銀行聯手發放無抵押擔保信用貸款，和西湖區科技局建立了風險池，為企業提供擔保；法律服務方面，園區以房租補貼等優惠方式專門引進了一個律師事務所，事務所免費為園區企業做一般法律諮詢，還經常開講法律公開課，針對性地講企業股權設立、勞動合同等園區企業關注的話題；産業培育方面，除了義務代辦工商執照之類的事，園區還免費為企業申報各種種子基金，産業基金；科技服務方面，除了微信、微網志這些平臺，還有內部管理系統，園區打造了一個及時通訊的公眾平臺，便於園區企業迅速交流溝通。

　　“産業園和傳統的物業區別很大，不僅僅要保工、保安、保潔，還要做好各種服務支援。”夏明漢説，如果園區沒有開放包容的情懷去支援企業， 有些企業根本撐不下去。

　　他舉例説，園區有一家公司，做及時通訊，技術沒問題，創業者把自己的房子和兄弟姐妹的房子全抵押出去創業，但行銷做不好，房租一直欠著。今年這家公司被寧波一家企業並購，調整策略，日子馬上好過了。還有一家科技公司，剛開始很熱鬧，後來每況愈下，再後來房租物業費交不起，看到園區工作人員就繞開走。今年改做大學生創業貸款，也挺過來了。

　　“只要房租交不出來，我就知道這家公司不行了。絕境中，有個別人會咬牙堅持，我們不會去催要房租，一定會給予支援。”夏明漢説，“每一家小公司進來的時候都希望有一天能夠上市，結果百分之九十倒掉了。鐵打的營盤流水的兵，創業非常不容易，園區做不好服務，創業者更不容易。”

　　正是這樣的服務意識和管理意識，杭州電子商務産業園獲得了無數的榮譽，僅僅國家級的榮譽就有4項。

　　眼下，作為發起和起草單位，杭州電子商務産業園正在和浙江省商務廳共同制定《浙江省電子商務園區建設和管理標準》。

　　有人成功了 失敗者是絕大多數

　　這些年，各種企業在園區進進出出，有的成功了，但絕大多數都失敗了，有的搬走了，有的留下來。每一家，夏明漢都如數家珍：園區一成立，同花順就搬進來了，當時只有600多人，現在2000多人了，還有了自己的總部大樓；七格格是2010年入駐的，也就幾百人，2014年部分業務遷出園區的時候，員工有2000多人，國內銷售在天貓可以排到前五，年産值更是達到7億元。

　　園區年産值上億的企業還有奧賽洛斯，做燈具的；智玩科技，做遊戲軟體和軟體經營；點陣科技，代運營68個服裝、汽車用品、奢侈品牌；納紋電子商務，做服裝的；藍堡，做健身器械的；skg，一家智慧小家電生産商，去年剛從廣東遷來……

　　有一家公司叫華圖軟體，技術很厲害，給花旗銀行做保密軟體，只要裝了相應軟體，任何人都沒辦法複製、轉發、下載電腦上的資料。開啟軟體有三把鑰匙：老闆一把，開發公司一把，操作人員一把，三鑰合一，才能解鎖。這家公司孵化成功，搬出去，尋找更廣闊的天地了。

　　還有一家企業，簡直是個奇跡，夏明漢清晰地記得，2013年8月，園區來了兩個小夥子，註冊了一家公司微巴科技，他們借了園區一家公司的場地辦公，整天騎著破自行車進進出出。到年底，開始在園區租場地，四個月時間，公司已經有了50多個員工，還營利1000多萬元。前段時間，微巴科技被上海一家公司並購，馬上要上市。今年每個月，營利都在400萬元左右，工作人員200多人，全國有200多個代理商。

　　這樣的傳奇故事不可能發生在傳統企業的身上：靠人腦+電腦的模式，借別人的辦公場地，從破自行車起步，一年時間，發展到2000平方米辦公場地，每月400萬元營利。

　　但更多的企業在成功前倒下了，“如果能有多一些支援，成功的幾率當然會高很多。”

　　整合資源 做好招商服務

　　園區的物理空間是有限的，但在夏明漢看來，産業園的建設，通過建一些樓宇物理空間來達成，這種方式已經淘汰。既然是網際網路時代，就可以通過網際網路，整合資源，整合産業。

　　從去年開始，園區開始打造杭州電子商務網路園區，嘗試做跨境電商。實際上，在天臺的中國汽車用品市場，夏明漢集聚整合了10多家企業的資源，跨境出口貿易已經在做。最終還將在美國、巴西等地建立海外倉、設置供應鏈。

　　夏明漢在全國3000多個縣市考察，選擇了50個，和它們的政府部門簽訂協議，由地方政府保障貨源和産品品質。年底，良渚電子商業園將開園，園內3萬平方米的中華農博館將成為這50個縣市的農特産品線下體驗館。

　　體驗將用聲光電的方式展示農業産地文化，“沒有任何産品是孤零零的。如呼倫貝爾的羊肉，為什麼好吃？當地人講，呼倫貝爾的羊吃的是中草藥，喝的是礦泉水，拉出來的是六味地黃丸。屠宰的時候，對它進行催眠安魂，肉才是鮮嫩的，不是硬邦邦的。”夏明漢介紹説，“不能為賣産品而賣産品，要加入文化的概念，加入自然環境的展示，要讓農特産品活起來，和人互動起來。”

　　電商館會把産業鏈聚集起來，把生産者推到市場前沿，了解消費者體驗，真正參與到具體的價格制定、生産指導中。解決供貨、價格、品質等方面的問題。“這些都要線上下展示出來。”夏明漢説。

　　目前，良渚電商園一樓電商館，已經有19個縣市入駐，消費者可以通過app、微信公共號等各種渠道訂貨，園區通過合作物流公司送貨到府。

　　“以商業的模式整合資源，做好招商服務。這是園區建設的一個突破。”夏明漢介紹，未來跨境進口也會按照農博館的模式去做，把優秀的品牌引進來，設立巴西館，美國館。

　　記者

　　手記

　　夏明漢一直説政府給了他很大的支援，從西湖區到杭州市，從浙江省到中央，幾級政府的部委辦局不但在政策上給杭州電子商務産業園支援，前前後後還獎勵了數千萬元的扶持資金。

　　沒有政府部門的支援，他不知道産業園能否做到今天這個地步。

　　如果把園區看成一個單位，園區管理部門的智慧和政府部門最像——都是為人民服務。他得到過政府部門的大力支援，因此更知道為企業和創業者做好服務，給予他們多一些支援的重要性。所以，他花很多的精力去和園區的企業溝通交流做朋友，了解他們的痛點，聽取他們的需求，順應他們的呼聲，實實在在幫他們解決工作中甚至生活中遇到的問題。

　　作為服務者，他和他的團隊以精準的服務獲得了該獲得的榮譽，得到了該得到的獎勵。當然，他的園區給國家帶來每年數千萬元的稅收，解決數千人的就業問題，而在這個生態鏈上，還有更多的受益者。

　　現在，他不但輸出管理模式，還在省內省外複製産業園模式，還在做跨境電商貿易。不遠的將來，中華農博館的推出對方方面面都是好事。

　　這個起步于文三街，成功於文三街的企業家説，他聽很多人在議論“文三街能否改成創業大街”這個話題，不僅僅是民間，還有一些有遠見的官員。

　　他認為文三街的優勢在於地理位置、科研實力、人才集聚、這些年形成的規模效應等方面，想在杭州找到第二塊這樣的區域很難。

　　對於文三街未來的走向，夏明漢認為，杭州是創業高地，也是創業天堂。尤其是馬雲的成功吸引全國各地的小微企業、各路創業者關注杭州。在“大眾創業，萬眾創新”的大背景下，設立創業大街是個很好的想法，利於整體包裝、對外宣傳，還能吸引更多的人才和企業到杭州來，杭州應該儘快把握住這個機會。