百姓看演出，政府補貼錢。今年3月28日，天津推出“文化惠民卡”。老百姓花100元購一張文化惠民卡，就可以享受政府400元的補貼。一張小小的“惠民卡”，成為公共文化服務標準化、均等化的大膽嘗試，既折射了城市不斷提高公共文化服務能力的積極探索，也反映出更好滿足百姓精神文化需求的良苦用心。

　　讓文藝演出在群眾中贏得市場、贏得口碑

　　“用文化惠民卡看戲真的很便宜！”“話劇迷”李楠是天津大學的在校學生，今年4月，他購買了一張文化惠民卡。

　　“天津人藝的喜劇《第四者晚宴》最低票價100元，打折後持惠民卡我自己實際上只花了10元。”李楠開心地説，“文惠卡帶來的低票價，讓我有了更多機會走進劇場。”

　　李楠購買的文化惠民卡由天津北方演藝集團有限公司演藝票務分公司發行，為實名制會員卡，每人憑身份證限購一張，每張卡每場次限購4張演出票。在短短兩個月裏，6萬張文化惠民卡全部發售完畢。

　　天津北方演藝集團黨委書記、總經理劉春雷告訴記者，發行文化惠民卡是為了讓更多百姓走進劇場，把文化惠民和培育文化市場有機結合起來，引導更多市民改變消費習慣，通過自己購票走進劇場，讓文藝演出在群眾中贏得市場。

　　“找我要票的人明顯減少了。”這是文化惠民卡發行後，天津河北梆子劇院黨總支書記張浩一個明顯的感受，他説，“以往經常有朋友打電話來向我要票，礙于面子，都給解決了。惠民卡發行後，這些朋友不再要票了。他們對我説，現在有卡了，票也便宜了，實在不好意思再向你張嘴。”

　　文化惠民卡的發行點燃天津市民極大的文化消費熱情。“沒有惠民卡時，很多文藝院團的上座率只有五成左右，有了文化惠民卡之後，平均上座率達到八成。”天津北方演藝集團市場行銷部副部長郭宏斌告訴記者，“據初步統計，95%的文化惠民卡都已經是啟動狀態，其中15%的惠民卡已經消費完畢。”

　　把院團“送文化”與群眾“要文化”匹配起來

　　記者在調查中發現，天津文化惠民卡帶來的低票價讓觀眾有了更多選擇權，倒逼各文藝院團轉變觀念“按需生産”，主動對接市場、服務群眾，排演百姓喜聞樂見的好戲。一張惠民卡真正把文藝院團的“送文化”與老百姓的“要文化”匹配起來。

　　天津人民藝術劇院院長鐘海説，以前各院團演出不問效果，演了也就演了。“有了文化惠民卡，再有這種想法就行不通了。你排的戲觀眾不愛看，他就不會買你的票。”

　　天津歌舞劇院院長高久林説，惠民卡將演出的選擇權和主動權交給了觀眾。院團必須提高市場意識和競爭力，提升行銷水準和服務水準，要創作貼近百姓需求的優秀作品，努力研究觀眾的“興奮點”。

　　“文化惠民卡給劇院帶來的變化是實實在在的。”張浩説，沒有惠民卡之前，他們劇院每月最多三四場演出，有了惠民卡，劇院每月最少要有八九場演出。“文化惠民卡的發行，激發了演員們登上舞臺的積極性。隨著演出的增多，演員們不僅擴大了知名度，收入也提高了。”

　　天津評劇院創編的《趙錦棠》日前在天津濱湖劇院上演。“真沒想到，居然滿座！”該劇領銜主演、二度梅花獎獲得者曾昭娟回想起來依然激動不已。她説，觀眾席裏沒有以往演出經常出現的嘈雜聲，讓她頓時感覺到觀眾好有素質。“觀眾用文化惠民卡進場消費，享受了藝術熏陶，而作為演員，我也感到自己的勞動得到尊重，由衷感到欣慰和滿足。”

　　天津文化惠民卡發行兩個月以來，11家院團共演出202場，比去年同期增加89%。

　　公共文化服務標準化、均等化的有益嘗試

　　為了更好地培養觀眾和培育市場，天津抓住文化惠民卡推出的契機，建立一套從線上到線下的現代行銷體系。“觀眾登錄惠民卡網站就可選擇購買11個院團的演出票，並可以到任何一個院團取票，還可以通過掃描二維碼查詢各類演出資訊。”劉春雷説，“惠民卡的推出，可以説是一次‘網際網路＋’形勢下公共文化服務標準化、均等化的大膽嘗試。”

　　為了讓好戲找到觀眾，讓觀眾知道好戲，天津還依託惠民卡建立6個宣傳平臺：手機短信形式通知有需求的會員；微信客戶端推送資訊；建設天津演藝網；在本地一些紙煤開辦專欄、專版進行宣傳；在媒體及戶外傳媒投放廣告；舉辦豐富多彩的宣傳推介活動。

　　“通過全方位地宣傳，把演出資訊及時並有針對性地傳遞給觀眾，吸引更多觀眾走進劇場。”郭宏斌説。為了細分觀眾，他們建立了話劇、兒童劇、戲曲、曲藝雜技、音樂歌舞等十多個微信群。通過大數據分析，定期為6萬名會員推送個性化、私人定制式的演出資訊，並指導院團推出不同年齡段觀眾喜愛的演出。

　　“在微信圈裏，大家互動，評戲、説戲、論戲，然後我們將這些建議匯總反饋給各院團。同時，利用這個平臺，我們也搞一些搶紅包、搶優惠票等活動，以吸引更多觀眾走進劇場。”郭宏斌説。

　　天津市委常委、宣傳部長成其聖表示，天津文化惠民卡體現了政府的公共服務，又有市場運作，在讓老百姓得到實惠的同時，還引導了文化消費。

　　劉春雷説，下一步，他們將通過大數據分析，給予那些看戲多的觀眾更多優惠。同時，以文化惠民卡為平臺，嘗試引入餐飲、娛樂、購物、旅遊等業態，讓廣大市民得到更多實惠。