社區居家養老服務標準體系正式試點
- 發佈時間：2015-06-16 09:29:29 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
【本報北京訊】“海澱區北下關街道社區居家養老服務標準化試點”項目是國家標準委2013年12月31日確定的國家級服務業標準化試點項目，項目執行期為兩年，自2014年1月1日至2015年12月31日。通過試點服務標準體系的規劃實施，建立一套社區居家養老服務標準體系，標準覆蓋率達到80%以上，相關標準實施率達到90%；培育一批現代居家養老服務單位；打造一個現代化的居家養老服務社區；培養一支居家養老服務標準化人才隊伍；確保公眾滿意度有效提升，最終營造“政府重視度高、管理規範化好、標準運用率高、社會滿意度優”的標準化氛圍。
北下關街道辦事處通過一年半試點摸索並經有關專家論證評審最後形成了《北下關街道社區居家養老服務標準體系（討論修訂版）》，並正式向地區發佈。據悉，該標準體系對服務主體、服務項目、服務規範和服務流程均進行了明確。對服務維權、服務投訴、服務終止和服務定價等機制也進行了確定。這一標準的出臺，標誌著社區居民居家養老服務有了確實可行的依據，為全面實現居家養老目標又邁出了實質一步。(傅春榮）
