推出首個“軍警聯合服務中心”
- 發佈時間：2015-06-16 01:31:23 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
科技日報訊 （通訊員何雷）第三軍醫大學西南醫院推出全國首個“軍警聯合服務中心”，運作半年來受到患者廣泛讚譽。該中心著力搭建的新型服務執法平臺，不僅為患者提供全面的醫療應急救護和就診諮詢後勤服務，更實現了警務服務和醫療服務、為軍服務和為民服務、軍事執法和公安執法的有機融合。
據介紹，該中心作為一個有機整體，由一個警務室和3個服務崗亭組成。警務室由兩名派出所協警和一名醫院安保人員值守；3個服務崗亭分別位於醫院前部、中部、後部的三大就醫患者集中地醒目位置，每個崗亭開設3個窗口，由一名民警、一名女導醫員和一名男糾察隊員值守。
警務類服務項目包括治安管控、防暴處突、流動巡邏等；醫療服務項目包括導診諮詢、出診與床位資訊查詢等；後勤服務項目包括惠民服務、交通查詢等。患者在服務崗亭前，可參照服務項目享受“點餐式”服務，同時，3個崗亭各配備一台警用電動平衡車開展流動巡查和流動服務，與崗亭互相補充、互相配合。
據統計，中心運作後民警直接進駐醫院，零距離打擊犯罪、維護治安，效果更加明顯，發案率同比下降了15%，破案率同比上升20%。有效打擊“醫托”詐騙患者錢財，提高了患者防範意識。
該中心提供的醫療應急救護服務，也為患者就醫提供了醫療安全保障。前不久，家住重慶榮昌縣的賀際先老人在女兒陪同下來院就診，在該中心前查詢就診資訊時突然暈倒，面色蒼白、口吐白沫、小便失禁。中心工作人員見狀迅速推出急救輪椅，第一時間將老人護送到急救部，經搶救治療，老人很快轉危為安，老人的女兒對此深表謝意。
第三軍醫大學高佔虎政委在西南醫院調研時指出，建立“軍警聯合服務中心”這一做法“理念很先進、模式很新穎、值得推廣。”目前，該院正集中分析該中心運作四個月來相關數據，還將繼續拓展中心功能，力爭為患者提供更多更好的服務。
