國家多部門達成共識 違法“一日遊”標為整治重點
- 發佈時間：2015-06-11 17:09:00 來源：中國網 責任編輯：羅伯特
6月11日，國家旅遊局、公安部、工商總局在京聯合召開治理規範旅遊市場秩序電視電話會議，並聯合下發了《關於治理規範旅遊市場秩序的通知》，要求加快形成有效針對旅遊市場秩序治理規範。《通知》指出，“不合理低價”、違法“一日遊”等擾亂旅遊市場秩序的行為，是今年治理旅遊市場秩序的重點。
會議強調，整治不合理低價，是遏制旅遊市場秩序的“牛鼻子”。不合理低價是旅遊市場秩序的“萬病之源”。所謂不合理低價，是指背離價值規律，低於經營成本，以不實價格招攬遊客，以不實宣傳誘導消費，以不正當競爭手段擾亂市場。整治不合理低價，需要各級政府高度重視，各級旅遊、公安、工商等部門形成合力。
記者從會議上了解到，“不合理低價”、違法“一日遊”等擾亂旅遊市場秩序的行為，作為治理旅遊市場亂象的重點。國家旅遊局與公安部、工商總局已建立季度工作會商機制，督促指導各地開展治理規範工作，要求各地旅遊、公安、工商等部門儘快建立部門聯動機制，強化治理規範旅遊市場秩序的共同責任。對影響旅遊市場秩序的重大事件實行督辦制度，對整治不力、監管不到位的問題，要實行問責。
據悉，今年以來，國家旅遊局出臺系列措施，從社會反映最強烈、遊客投訴最突出的問題抓起，依法大力整治旅遊市場秩序。包括派出20多個工作組赴雲南、湖南等12個省區市開展不合理低價專項檢查及重點投訴舉報案件的督查督辦。建立健全服務等級退出制度，摘掉一批市場秩序混亂的A級旅遊景區、星級旅遊飯店牌子。目前已對百餘家違法違規旅遊企業進行了摘牌、降級等處理。建立旅遊服務品質萬名社會監督員制度，動員社會監督員對旅行社、導遊、飯店、景區、交通、購物等各個環節開展明查暗訪。下半年，國家旅遊局還將制定出臺《旅遊經營服務不良資訊管理辦法》，建立健全旅遊信用資訊公示制度，發佈“旅遊失信行為記錄”。旅遊協會等仲介組織將制定評價旅行社、導遊、飯店、景區的服務標準，開通遊客網上評價旅遊企業和從業人員平臺。
國家旅遊局、公安部、國家工商總局在聯合下發的《關於治理規範旅遊市場秩序的通知》中明確，三部門將適時聯合組織召開經驗交流現場會，分析形勢、通報情況、督促整改、總結交流治理規範旅遊市場秩序的經驗做法，推動各地開展聯合執法、綜合執法，實現市場有序、競爭有序、管理有序、出遊有序的目標。(伍策 龐爭)
