不少銀行信用卡優惠名不副實
- 發佈時間:2015-06-10 14:33:58 來源:山東商報 責任編輯:羅伯特
記者近日調查發現,雖然目前國內各家銀行發行的信用卡種類看起來超過3000款,但實際門類不超過15種,很多的所謂信用卡優惠名不副實。
同質化競爭
記者近日登錄各家銀行的信用卡網站查詢發現,工、農、中、建、交五大行合計發卡近千款,其中建行發卡種類最多,農行、工行和中行的産品數量比較接近,交行相對較少。
股份制銀行的信用卡種類相對而言差距比較大,卡片種類較多的為招商銀行(包括區域聯名卡在內),有200多款,較少的銀行也有六七十款。如果按照平均每家90款信用卡大致估算,國有大行和股份制銀行合計的信用卡種類達到2000款。
數據顯示,城商行和農商行中,已發行信用卡的銀行約有70家,發行種類比較多的可以達到六七十款,比較少的則僅有不足10款,但由於發卡行數量眾多,合計的發卡種類也能有近1000款的規模。
而融360網站統計的僅21家銀行(5家國有大行、9家股份制銀行、5家城商行、2家外資行)的信用卡種類就高達2196款。這一數據也從側面印證,合計3000款信用卡僅是保守估算。
雖然信用卡種類名目繁多,但其實服務內容大多十分相似。記者對比多家銀行相關産品發現,信用卡實際的門類不超過15種,主要包括商旅卡、特色主題卡、航空卡、超市/商場購物卡、車主卡、網路聯名卡、大額取現卡、學子卡、公益卡、高端卡等。“銀行的産品確實大同小異,例如,大中型銀行幾乎都有航空卡,優惠多以里程獎勵為主,銀行之間的競爭也只是拼優惠、拼補貼,獨特性並不算高。”一位第三方數據分析平臺有關人士對記者表示。
優惠“摻水”
或許是由於各家銀行信用卡服務內容的大同小異,信用卡發行量的增長也進入了瓶頸期。央行上周發佈的數據顯示,截至第一季度末,全國銀行卡在用發卡數量為49.99億張,較上季度末新增0.63億張,環比增長1.28%,增速較上季度放緩2.71個百分點。其中,借記卡在用發卡數量為45.40億張,環比增長1.32%;信用卡在用發卡數量為4.24億張,環比下降6.88%;借貸合一卡在用發卡數量為0.35億張。全國每人平均持有銀行卡3.69張,其中,每人平均持有信用卡0.31張。
在殘酷的同質化競爭面前,銀行爭奪客戶的手段也是五花八門,甚至出現了“動作變形”——在所謂的優惠中“摻水”。某股份制銀行信用卡號稱“每週×美食半價”,但實際上北京地區參與活動的僅一家連鎖餐飲企業下屬的一家門店;此外,在記者刷卡消費後,收到了銀行短信通知“送20元手機充值券”,記者按照連結和指引一步步完成銀行手機APP的下載和綁定操作後卻發現,由於贈送活動實為秒殺,能夠成功領取手機券的概率不足萬分之一。
事實上,近年來有關信用卡服務、積分兌換、過度行銷、收費過高的投訴一直居高不下,而目前隨著手機銀行重要性的上升,部分銀行在移動端也出現了宣傳誤導。 張歆
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