煙臺供電支付寶繳費客戶突破12萬
- 發佈時間：2015-06-09 02:36:55 來源：大眾日報 責任編輯：羅伯特
□記 者 左豐岐
通訊員 張博文 王波 報道
本報煙臺訊 6月2日，從國網煙臺供電公司行銷部獲悉，該公司所轄客戶用支付寶繳納電費的數量突破了12萬戶。
“以前，要麼是到供電營業廳繳費，要麼到銀行繳費，加上路上和排隊，浪費不少時間，用支付寶繳費，確實方便，省時省力。”家住萊山區東興社區孫先生説。
煙臺供電公司深入調研客戶交費習慣和交費需求，及時推出了支付寶網站和支付寶錢包手機客戶端交費形式，讓廣大客戶足不出戶即可完成電費交納。同時，客戶還可以利用移動終端查看分析家庭用電情況和用電帳單等。
“以前，經常遇到用戶出差造成的催費困難，現在有支付寶等網上繳費渠道後，客戶不論身在何處都可以完成繳費，也減輕了我的電費回收工作壓力。”該公司萊山客戶服務分中心的抄表員初艦艇感慨地説。
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