應對外資便利店 本土企業如何逆襲
- 發佈時間：2015-06-08 06:32:24 來源：南方日報 責任編輯：羅伯特
隨著電子商務及移動支付的日益普及，傳統零售業經營陷入持續低迷，以小而精著稱的便利店成為“一枝獨秀”。但目前在深圳，由於外資便利店扎堆進駐，本土便利店雖然遍地開花，但品牌價值難以與之抗衡。
6月6日，國內知名策劃人葉茂中與深圳一家本土便利店連鎖企業“易站”簽署協議，為“網際網路+”時代本土便利店的品牌逆襲之路提供解決方案。
據統計，從2012年開始，深圳便利店的銷售額就以兩位數的高速增長，連續3年超過百貨、超市、大型超市等所有大零售業態，成為中國實體零售業低迷景氣下的“一枝獨秀”。
中國連鎖經營協會2014年的調查數據顯示，深圳的便利店以17%的增長率位居該指標之首，有七成便利店是24小時經營；飽和度在26個調查城市中排名第3，平均每3250人就擁有一個便利店。
目前，深圳已擁有多個品牌的連鎖便利店，但最為公眾熟知的主要都是外資品牌，如全家、7—11等。
“深圳的便利店從數量上看本土企業有優勢，以萬店通和百里臣兩家本土企業為例，都已在深圳開了超200家門店，而7—11隻有不到150家，但是品牌價值與外資企業相比仍有差距。”一名業內人士介紹説。
葉茂中認為，本土便利點的品牌崛起首先要在服務內容和品質上努力。“我們離消費者更近，除了地理位置上的近，還有心理距離上的近，如果把服務做好，就會比外資企業更有市場，便利店的競爭最終是要看消費者的接受程度。”葉茂中説。
廣東省連鎖經營協會副會長施少斌則認為，在“網際網路+”時代，本土便利店要提高影響力和品牌知名度，還需要借助網際網路，開展網路行銷，引入社交功能，讓便利店成為一個線上購物社區。
南方日報記者 鄧翔
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