網傳自救三板斧 銀行回應不管用
- 發佈時間:2015-06-05 08:33:45 來源:海南日報 責任編輯:羅伯特
“如果被騙匯款,網上流傳的自救方法真的有效嗎?”不少人都有這樣的困惑。但實質上,記者向多家銀行求證發現,網上流傳的自救方法其實不靠譜,也缺乏可靠依據。
1 可通過電話“凍結”對方賬號
按照網上流傳的方法,當匯錯款或被騙匯款後,最快最有效的自救方法不是報警或找銀行,而是撥打對方銀行賬戶的客服號碼,撥通客服電話後,按語音提示進入查詢系統,然後鍵入對方銀行賬戶,並連續輸錯3次密碼,銀行系統將會自動把對方賬號鎖定,對方將暫時無法把你匯入的款項取走。
銀行:不行!
銀行的客服告訴記者,電話銀行密碼和銀行卡的取款密碼是兩回事。如果對方賬戶從未有過電話銀行密碼,可以通過自助註冊的方式設置一個,設置時需要提供卡號和取款密碼。而在設置過程中,輸錯密碼並不能凍結對方銀行的賬戶。因為,即便故意輸錯對方的電話銀行密碼,被凍結的也只是電話銀行的查詢功能,而銀行卡本身並不受影響。
銀行客服人員進一步解釋:“在實際情況中,騙子通常會立即把現金提走,不會留給你這樣操作的時間。”
2 異地盜刷後即取款可證清白
按照網上的所謂妙招,在開通了銀行卡短信提醒的情況下,遇到異地盜刷短信通知時,可立刻到附近ATM機或銀行網點取一筆現金,或者到附近可以刷卡的地方刷一筆交易,並保存好小票,即可留作人在本地的證明。
銀行:不實際!
銀行工作人員同樣表示這種做法“不實際”,雖然確實可以通過ATM機或刷卡來證明人在本地,但一般被盜刷都是大額操作,“通常一兩筆就取走所有的錢。”
銀行方面建議,如果發現自己被異地盜刷,最佳的處理方法還是打銀行客服電話尋求幫助或立刻挂失,而為防止盜刷最好的方法是保護好銀行卡卡面資訊、密碼資訊及安全碼資訊。
3 被劫持倒輸密碼可報警
按照網上流傳的方法,如果被歹徒挾持到ATM取款,將取款密碼倒著輸入可以在歹徒不知情的情況下通知警方。但實質上,ATM機並沒有這麼智慧。
銀行:不可能!
“倒著輸入密碼,那麼密碼肯定是錯的,ATM機只會在連續3次輸錯密碼後暫時凍結你的銀行卡賬戶,不可能報警。”銀行客服人員對記者表示,如果不慎遇到被劫持的情況,要多留意周圍攝像頭的位置,儘量讓歹徒多暴露在攝像頭前,在保全自身安全的情況下,攝像頭的記錄將有助警方破案。(《資訊時報》)
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