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“網際網路+旅遊”山西商務國旅在行動

  • 發佈時間:2015-06-03 06:33:50  來源:山西日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  今年國家首次把“網際網路+”的概念寫進政府工作報告,各行各業都在聞風而動。在我省旅遊界,山西商務國旅就是“網際網路+”的先行者和實踐者。3月13日,由山西商務國旅依託網際網路自主開發、完全擁有自主智慧財産權的“我愛旅遊”交易平臺正式上線。

  “我愛旅遊”交易平臺打破了傳統的旅行社交易模式,有效地把旅行商分成了供應商、運營商、零售商三個角色,使旅遊交易從線下轉到了線上,解決了供應商有好産品不知到哪銷售,零售商不知到哪找好的供應商的問題。只要通過這個平臺,既能減少中間環節,又能各司其職,為遊客提供高效便捷的服務。“網際網路不僅僅是工具,更是空氣,大家時時刻刻需要它,我愛旅遊交易平臺就是‘紅娘’,通過資訊技術和運營團隊來撮合零售商與供應商的交易,而且保證過上幸福生活和優生優育。”山西商務國旅董事長賀志勇幽默風趣地説。

  “我愛旅遊”交易平臺,立足山西,服務於中小型同業旅行社,專為旅遊業上游産品供應商和下游旅行社零售商提供線上交易服務。通過網上完成諮詢、預訂、支付、簽訂合同等程式,打通上下旅遊資源,降低時間成本、減少中間環節,是建設旅行社行業安全、高效、便捷的批零一體化平臺。這個平臺系統,將傳統旅行社的産業鏈條分為三個角色:“零售商”專注于銷售拓展與客戶維繫,“供應商”專注于産品設計與分銷,“運營商”專注于日常業務管理。整體運作過程中,平臺通過領先的電商資訊技術,讓旅遊企業同行間的交易突破時間、地域限制,通過平臺為上下游企業提升行銷效率,降低交易成本,使供應鏈效率明顯提升。這種網路平臺的應用,將現代化的管理模式和規模經營效應帶入旅遊企業,能夠改善旅行社的傳統經營模式,引導旅遊企業走向正規化、規模化經營。

  相對於其他平臺的純工具性、完全開放性和跟蹤服務欠缺,“我愛旅遊”交易平臺明顯有其獨到之處。它依託于多年實體運營經驗,立足服務於山西的本土旅行社,致力於以旅行社為紐帶系統整合山西旅遊産業,促進山西旅行社的規範化、品牌化、集團化。

  “我愛旅遊”交易平臺的“四大優勢”、“四個特色”、“四大理由”,已經成為平臺穩健的支撐點。“四大優勢”即:實力保障、反應迅速、利益分享、服務健全,融入了15年實體運營鑄就品牌價值,15年穩紮穩打鍛造服務團隊,平臺“貨幣”實現及時支付,供應商結款絕無拖欠,實現供需雙方直接溝通等實質性的內容;“四大特色”即:角色兼顧、研學産品、線上培訓、精英團隊,不僅幫助零售商設計産品,而且協助供應商優化終端服務,同時將流動課堂貫穿始終,並定期分析市場動態等;“四大理由”即:品牌聚集人,産品吸引人,價格誘惑人,萬事不求人。

  山西商務國旅董事長賀志勇觀點明確:“‘我愛旅遊’交易平臺的‘四大優勢’、‘四大特色’、‘四大理由’,可以解決零售商的‘四怕’(怕投訴、怕客戶不能出遊、怕找不到實惠、怕供應商不靠譜)。我們在推廣‘我愛旅遊’交易平臺之初,確定的方針就是産品致勝,服務至上,技術支援,最終實現終端為王,讓零售商有更多的時間、空間和能力開拓市場。下一步,我們還會打造‘我愛旅遊APP’,把山西的旅遊景點景區、酒店包括用車、導遊整合在平臺,來服務入晉的遊客,最終實現一個智慧旅遊系統,緊跟市場不斷發展。這也是‘我愛旅遊’交易平臺打造的目的。”

  時代發展需要強音,旅遊行業莫不如此。山西是文化大省,也是旅遊大省,如何做強做大,確實值得思考。成立於1998年的山西商務國旅,年年都是跨越式發展,殊榮之多不勝枚舉,創新之路令人矚目。在山西發展文化旅遊産業這個節點上,“我愛旅遊”交易平臺已經先聲奪人,不僅充分顯示出遠見卓識,而且已經顯示出強大的發展潛能:從上線至今,短短兩個多月時間,已經成功在大同、呂梁、長治、晉中、臨汾、運城等地進行推廣,全省650多家零售商、140多家供應商已經入駐。

  顯而易見,這一模式已經成為山西旅遊行業發展的有力推手,在今後的轉型發展中必將成為行業領跑者!

  高曉燕

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