崩潰攜程昨癱瘓幸好訂單都還在 官方稱因員工錯誤操作導致
- 發佈時間：2015-05-29 14:52:00 來源：羊城晚報 責任編輯：羅伯特
28日，攜程、藝龍兩大知名線上旅遊網站先後無法登錄。29日1時30分，攜程官方回應稱，經技術排查，確認此次事件是由於員工錯誤操作導致。
28日11時許，線上旅遊網站攜程的網頁及手機APP均出現故障，用戶無法登錄。作為藝龍的第一大股東，攜程昨日有意將客流引向藝龍。但18時許，藝龍網也在官方微網志上表示：“因遭受網路攻擊，藝龍網首頁出現部分用戶無法訪問的情況，目前已恢復正常。”
對攜程此次系統崩潰的原因網友眾説紛紜。一網友稱網站崩潰是攜程數據庫被物理刪除。此外，一位自稱攜程員工的網友@gongxifacai楊表示，所有節點上的業務代碼都被幹掉，業務部門正忙部署，發佈日誌沒了，具體原因還在查，個人猜測是內部報復。
面對種種猜測，攜程官方昨日先回應稱，部分伺服器疑似遭到不明攻擊，詳細原因還在調查中。29日淩晨，攜程官方微網志表示：“經技術排查，確認此次事件是由於員工錯誤操作導致。由於攜程涉及的業務、應用及服務繁多，驗證應用與服務之間的功能是否正常運作，花了較長時間。攜程官方網站及APP已于28日23時29分全面恢復正常。”
攜程作為線上旅遊的龍頭，不少市民都在其網站上預訂了出行産品。網站崩潰後，是否會影響大夥兒的訂單？客戶資料是否有洩露的危險？
對此，攜程表示，經過緊急排查，攜程數據沒有丟失，預訂數據也保存完整。“此次受影響的是産品資訊，而非交易資訊。”攜程相關負責人表示。
獵豹移動安全專家李鐵軍對羊城晚報記者表示，此次攜程數據損失，導致用戶在這期間查詢不到機票酒店資訊，影響出行。但用戶賬戶安全是否受影響，仍要等攜程公告或用戶反映，目前尚未可知。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
