合同評審不嚴易吃“啞巴虧”
- 發佈時間：2015-05-27 01:32:46 來源：寧波日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者張正偉 通訊員宋韜 寇昕）今年以來，寧波出口産品因實際貨物不符合客戶要求導致退貨的案例時有發生，僅鄞州就有6起類似案例發生。
近日，寧波一企業出口到日本的水泵因實際産品與客戶要求存在差異被退貨。據了解，該批水泵內分流葉片的偏置度為2°，而客戶要求應達到5°，這直接導致使用過程中水泵葉輪出口射流，影響使用性能。無獨有偶，我市一小家電企業出口到加拿大的5200余臺噴霧器因無法正常關機導致退運。經查，噴霧器採用他激電路設計，容易受霧化工作時産生的微網志干擾提前激發斷水信號，而客戶要求産品應使用自激電路。
據分析，企業産品達不到國外客戶要求的原因主要是産品資訊交流不暢，“國外客戶———外貿公司———生産企業”的多段模式經常讓國外客戶對産品的實際需求不能準確地傳達到生産企業。部分生産企業一味追求訂單數量，不對新産品設計開發和生産能力進行有效評估。部分企業在産品設計方面進行大膽創新，但每一種産品的典型結構都有它的合理性和功效性，一定要在考慮産品結構合理性的前提下進行開發製造。不少企業為貪圖省事，生産前樣品未經客戶現場確認就開始大批量生産。此外，一些生産企業缺乏自我保護意識，在與客戶簽訂外銷合同時不列明産品的具體要求，一旦因産品不符出現糾紛，只能吃“啞巴虧”。
