“您以後不用來銀行排隊，在手機上就能買理財産品了。”近日，在廣安大街光大銀行營業廳，46歲的趙麗華在工作人員的指導下，打開微信銀行，第一次在手機上購買了理財産品。

　　從網點時代到網銀時代再到移動互聯網時代，近年來，傳統銀行業的變革在不斷加速。通過“微信”用指尖點一點，不受時間、空間的限制，隨時隨地都可以辦理金融業務。除此之外，很多銀行還將自己的服務滲透到客戶的社會生活當中，買電影票、繳水電費、網路購物……都能通過銀行的平臺來完成。這些便捷的服務讓人感受到，“網際網路+”的浪潮下，傳統銀行也在變，變得更加親民。

　　微信銀行方便快捷

　　“Hi，小薇在這裡等候您很久啦！很高興隨時為您提供幫助，有事兒您説話！”打開民生微信銀行的界面，會蹦出這樣一條風格活潑的問候語。雖然手機銀行客戶端早已成為大多數商業銀行的標配，然而隨著移動互聯的趨勢愈演愈烈，快捷方便、互動感強的微信終端越來越受青睞。各家銀行也紛紛開始將金融服務滲透到微信，廣泛推廣微信銀行。

　　“現在很多業務我都是通過微信銀行辦，甚至信用卡也是在微信上申請的。”微信銀行用戶馬婕告訴記者，相比銀行類軟體，微信銀行無需下載、不佔用手機記憶體，操作也更加簡單。

　　記者看到，只需在微信界面通過“添加朋友”或者掃二維碼關注指定銀行的官方微信公眾號，就能進入微信銀行的服務界面。而且大部分微信銀行，不僅能進行賬戶查詢、轉賬匯款、理財購買等基本的金融業務，還能提高辦理信用卡、貸款申請、跨行資金歸集等多種便捷服務。

　　不僅如此，微信銀行裏還有很多實用的功能。比如説，通過招商微信銀行，可以實現無卡取款；向光大銀行的微信公共賬號發送位置，可以獲知最近的營業部和排隊資訊；工商微信銀行提供“7×24小時”人工諮詢服務；廣發銀行和郵儲銀行的微信平臺則可以挂失銀行卡。

　　服務平臺貼近生活

　　每逢週一、週四，家住棉三小區的李先生都會來到家門口的張家口市商業銀行廣安社區支行來取菜。銀行也賣菜？其實，這是該銀行與“取菜啦”網結合O2C（企業對客戶）消費模式，合作推出的一項便民服務。

　　王小姐因為工作忙，從去年起她一直通過光大銀行自主打造的繳費平臺“光大雲繳費”進行繳費，這個平臺已經接入水、電、通訊、燃氣等十余類超過400項繳費業務，足不出戶就可輕鬆隨時繳費。

　　打開工商銀行網站，點開首頁“融e購商城”，可以看到黃金、名酒、家電等各類商品應有盡有。該電商平臺是工商銀行自己的網際網路金融品牌覆蓋的三大平臺之一，除此之外還包括“融e聯”即時通訊平臺和“融e行”直銷銀行平臺。自今年3月下旬發佈以來，工商銀行成為國內第一家發佈網際網路金融品牌的商業銀行。

　　買菜、繳費、購物……銀行身上的“兼職”正越來越多。可以看到，在“網際網路+”浪潮席捲的今天，銀行業也在轉型。他們的佈局已經不僅限于金融服務，還將觸角延伸至社會生活領域，覆蓋吃穿住行的方方面面。

　　“目前一些年輕客戶已經不再去櫃檯，他們習慣在網上解決生活中的各類需求。”業內人士告訴記者，為了激活這些客戶，傳統銀行業必須要擁抱網際網路。未來要與網際網路金融機構全面競爭，就要加快轉型，構築全新服務平臺。