地址不寫門牌號辦卡你也收不到
- 發佈時間：2015-05-19 12:34:00 來源：齊魯晚報 責任編輯：羅伯特
本報泰安5月18日訊(記者 趙興超) 市民王女士1月份申請了信用卡，至今4個多月沒有收到。查詢後才得知，其資料連續審核了3次，因為地址只填寫了財源大街元寶小區而沒填門牌號，導致無法收到。因為查詢不到信用卡送到了哪，王女士只能花錢挂失補辦新卡。
家住元寶小區的王女士，今年1月份在城區一家銀行網點填表申請了信用卡，而直到5月份，她還沒有拿到信用卡。王女士説，辦理時提交了身份證、收入證明、車輛證明等材料，當時稱大約一個月就能發卡。直到2月下旬，王女士也沒收到信用卡。王女士撥打客服熱線查詢，被告知信用卡還沒有通過審核。
又過了半個多月時間，王女士家裏裝修著急用卡，再次通過信用卡客服查詢，客服人員告訴王女士，信用卡已經通過快遞郵寄。“我又等了兩個多星期，還是沒有收到卡，到底怎麼回事呢?”王女士説，她第三次查詢時被告知，信用卡已經到了泰安，但是不知道出於什麼原因，沒有到達王女士手中。
在王女士多次催促下，客服人員調取了她的信用卡申請表上傳資料，才找到了問題。原來，王女士在申請表中填寫的收件地址是財源大街元寶小區，但沒有填寫具體的門牌號。王女士説，一般快遞都送到小區，有時候放在門衛，有時候放在樓下商店，實在找不到人還會打電話，沒想到信用卡還會出現收不到的情況。
由於時間過去一個多月，王女士的信用卡快件不知道哪個環節出了問題。客服人員建議王女士，最好挂失信用卡，重新補辦一張，補充詳細的家庭住址，以免再出現這種情況。
記者從泰城中國銀行信用卡部門處了解到，像王女士這樣馬虎的持卡人，基本都是因為信用卡資料填寫不夠詳實，很容易出現收不到卡片等問題。銀行工作人員提醒市民，信用卡申請表中的資料既要詳細，更要真實，否則如果出現申請被拒絕或其他問題，只能由市民個人負責。
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