南航微信服務號多次發送錯誤航班資訊原因查明
- 發佈時間:2015-05-18 16:23:00 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
南航微信服務號17日多次發送錯誤航班資訊的原因已查明,現微信服務號恢復正常。
南航發佈公告稱,因系統故障,南航微信服務號17日上午向部分用戶群發了航班登機口變更資訊,對給用戶造成的不便,深表歉意。
經南航與騰訊微信團隊雙方共同排查,本次系統故障是由於近期雷雨天氣頻發、航班變更資訊過多,南航與騰訊微信雙方介面負荷過重導致。
據介紹,現南航與騰訊微信團隊已共同升級各自介面,南航微信服務號已恢復正常使用。南航與騰訊微信將繼續努力確保為廣大旅客提供更好的服務。