民生銀行西安分行六西格瑪項目獲全國品質技術獎
- 發佈時間：2015-05-18 04:35:49 來源：西安晚報 責任編輯：羅伯特
近日，中國民生銀行西安分行“集中運營平臺流程優化精益六西格瑪項目”被中國品質協會授予榮獲2014年年度中國品質協會品質技術獎，成為全省唯一一家獲此殊榮的金融機構。
六西格瑪（Six Sigma）是一種改善企業品質流程管理的技術，以”零缺陷”的完美商業追求，帶動品質成本的大幅度降低，最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。
民生銀行西安分行“集中運營平臺流程優化精益六西格瑪項目”按照“定、測、析、改、控”五個步驟實現了運營處理“經辦+管控”作業模式的創新優化，並從科學定員、量化考評、標準制度、應急管理、邊界界定、特項梳理、職能延展、前瞻發展等七個維度對項目進行全面升級，完善了後臺規模化生産管理體制，改善了客戶體驗，優化了資源配置，獲得了巨大的項目成效。2014年，該項目在民生銀行系統推廣覆蓋率95.6%、成果實現率94.33%，達到了科學集約化管理的新高度，為運營全面轉型、實現大集中的目標提供了有力保證。
記者 謝小強
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
