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網友吐槽“夜間流量”:誰半夜上網啊!

  • 發佈時間:2015-05-16 17:23:00  來源:人民網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  原標題:流量更加便宜?誰半夜上網啊!

  眾議

  三家運營商的新套餐、新價格公佈後,遭遇大量用戶吐槽,“設計不合理”“價格還不夠低”甚至“為何不降反升”等抱怨聲漸起。用戶質疑“説好的降價呢?”,提速降費,運營商真的拿出誠意了嗎?

  “夜間流量”成為網友吐槽的焦點。“中國移動推出的這個半夜11點到第二天早晨7點的夜間流量,10元1GB,誰半夜用流量啊,何況在家還有WiFi無線網。”網友“春琳”在微信朋友圈吐槽説道。

  類似的吐槽不在少數,甚至有網友發現,按照部分省市公司的優惠活動,新的套餐價格不降反升。網友“堇舍舍3YM”留言説,“江西移動閒時流量包10元3GB,你這是要漲價嗎?”也有用戶反映“原來移動閒時流量5元1GB啊,怎麼又漲了?”

  再例如聯通推出的“最低10元1.5GB”的優惠套餐,網友“夢緣k”説,“果然縮水,要看在網時間,按成長值算折扣,要在網3年才能10元1.5GB。”網友認為,這些“仍需進一步解釋”的優惠並不能算是直接價格下調。

  此外,越來越複雜的“疊加包”和資費設計也引起消費者擔憂。在北京一家外企工作的80後李女士擔心,“平時流量套餐的扣費就不透明,萬一包了節假日流量套餐包或半夜流量包,結果被扣了正常流量怎麼辦?”

  運營商忙著表態卻遭遇“吐槽”,為何費力不討好?價格難降,卡在了哪?除了規模降價,用戶還能期待哪些?一連串疑問困擾著消費者。

  業內觀點認為,當前價格下調的“梗阻”在於網路建設和技術突破的進度偏慢。運營商對“建設遲緩”也有話説。北京聯通網路建設部總經理王學毅説:“以4G網路建設為例,進小區、入戶等都存在問題,基站建設、網路建設也需要社會各界都能理解支援。”

  除了降價,運營商還能做些啥?“這次提速降費的集體表態,我給總體打6.5分,在服務方面還是有提升空間的。”電信行業分析師付亮説,在集體宣佈降費提速後,運營商需要面臨的是如何給增多的客戶、需求提供更好的服務。

  除了服務,完善監管也同樣重要。當前不少寬頻消費者在抱怨“假寬頻”“寬頻速率不足”“流量偷跑”等一系列消費“頑疾”。專家認為,這還需要相關監管部門進一步明確監管機制,從根源上規範市場。 (據新華社)

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