記者 涂玥

　　換季添新衣，以前我們習慣和小姐妹去商場邊逛邊買，現在懶得出門直接手機上挑好下單；肚子餓了，懶得在餐廳門口排隊等座，我們現在會先用等位、點菜APP搞定，然後東西到了直接開吃，或者索性網上菜場買菜，再線上叫個大廚到府燒菜……網際網路技術和電子商務的飛速發展正在一點一滴深刻改變著我們的生活、消費習慣，與此同時，也在更宏觀的層面改變著一系列經濟指標的走向。

　　新近公佈的經濟數據顯示，一季度浙江省網路零售繼續迅速增溫，共實現網路零售額1226.73億元，同比增長約28.62%，其中杭州市共實現網路零售總額452.62億元，佔全省比重為36.90%；全省居民實現網上消費654.24億元，同比增長約24.93%，其中杭州居民網路消費總額180.69億元，佔全省比重為27.62%。這也就意味著，按全市870萬常住人口來算，杭州人一季度平均每人要通過網路購物消費約2076元。

　　與網路零售的升溫相比，尚未將電商消費納入統計的社會消費品零售總額（簡稱“社零”）卻在逐漸降溫。受汽車和油價下降等因素影響，一季度全市實現社會消費品零售總額1009億元，同比下降0.2%。在傳統商場增幅收窄的大背景下，更多融入O2O元素、體驗感更足的新興商貿綜合體卻顯現出較強的增長勢頭。

　　“全民網購”潮帶動第三方交易平臺營收猛增200多倍

　　就在上個月，省長李強很難得地特意給一家杭州企業點了個“讚”，這家企業就是去年全年納稅109億，並且成功掀起這股“全民網購”熱潮的阿里巴巴。高額納稅的背後是通過各種形式、平臺催生出的日益旺盛的網路消費需求，而這種依託電子商務平臺的網路消費今年還在不斷井噴。

　　來自杭州市商務委的統計數據顯示，今年一季度納入統計的杭州市第三方交易平臺企業運營收入及納稅總額分別較去年同期增長了222倍和46倍。

　　作為全國的電子商務之都，杭州濃郁的網路消費氛圍也帶動著整個電子商務産業由“一枝獨秀”變為“全面開花”。從全市納入監測的18家電子商務産業基地（包括電子商務創業園和孵化器）來看，今年一季度共實現電子商務交易額26.02億元，同比增長了17.95%。

　　而今年三月獲批的中國（杭州）跨境電子商務綜試區則正在為杭州的電商發展與網路消費提供了更多新的可能。目前杭州現有的三個跨貿園區已有跨境電子商務企業150多家，在談及準備落戶企業超過100家，已成功吸引了天貓國際、京東商城、銀泰網、順豐速運等知名企業相續入駐。截至三月底，杭州跨境電子商務共出口包裹899.7萬個，貨值4.3億人民幣；進口包裹184.3萬個，貨值3.8億人民幣。

　　商貿綜合體更智慧

　　商家積分有望全城通用

　　受去年同期限牌前汽車銷售爆髮式增長，以及國際石油價格持續下跌等因素影響，今年一季度全市實現社會消費品零售總額1009億元，增速較去年同期出現較大回落。而據相關部門測算，如果剔除汽車和石油因素，一季度全市社零增幅可達到13.3%左右。

　　與傳統商場增幅收窄、一季度百貨業整體銷售同比只微增不足1%相比，吃喝玩樂購“一站式”消費的新興商貿綜合體卻逐漸成為“社零”的新增點。以2013年新開業的西溪印象城和西田城為例，今年一季度這兩家商貿綜合體共實現零售額3.8億元，較去年同期增加了1.49億元，增幅超過60%，最終拉動其所在的余杭區“社零”增速提高1.77個百分點。

　　除去業態豐富、增強體驗感之外，借助“網際網路+”而實現的O2O也正在成為越來越多商貿綜合體以及傳統百貨商場尋求突破、實現增長的方向。就在今年“五一”期間，一款被譽為“逛街神器”的應用程式“喵街”正式在杭州的城西銀泰城、西溪印象城以及湖濱銀泰接入應用。只要通過手機上的這個應用程式，消費者就可以看到商場正在進行的活動和商家的新品、折扣，前往商場的路線、路況、實時停車位，參與各類有趣的行銷主題活動等。

　　而打破單一商家界限的積分互通互用也即將在杭州展開試點。杭州市商務委相關負責人透露，目前下城區已經著手試行武林商圈內商家積分的互通互用，比如商場的積分可以用來兌換其他商家的停車費、甜品券等，一旦試行成功這一做法將有望在整個杭州商貿服務業中加以推行。