商務部規範無店舖零售業 電商交易資訊保存不能少於兩年
- 發佈時間：2015-05-06 08:02:00 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
商務部昨日就《無店舖零售業經營管理辦法（試行）》公開徵求意見。辦法支援有形店舖與無形店舖融合與創新，向小城鎮和農村市場延伸業務，但也對經營者與相關服務者的經營行為作出規範。
辦法指出，無店舖零售經營者通過相關服務者從事銷售活動，應當提交營業執照、經營許可證、授權經營證明以及法律、行政法規規定的其他證照資訊等。經營者為自然人的，要提供居民身份證、聯繫電話、經營場所（住所）等。
為保護消費者權益，辦法還要求，經營者和服務者將交易資訊保存期限不得少於兩年；嚴禁誇大宣傳弄虛作假，欺騙誤導消費者；未經消費者同意或者請求，不得通過固定電話、行動電話、短信、微信、電子郵件、信函等渠道，向其發送推銷資訊等；向消費者出售商品，應當出具發票等購貨憑證或者服務單據。
“無店舖零售”指不通過店舖，由廠家或商家直接將商品遞送給消費者的零售業態。包括電視購物、郵購、網上商店、電話購物和自動售貨亭（自動販賣機）等。
近年來，相較于傳統零售業，以電商為代表的無店舖零售正越來越多的改變人們的生活。數據顯示，今年一季度全國實現社會消費品零售總額7.1萬億元，同比名義增長10.6%。其中，網路零售保持強勁勢頭，一季度全國網上商品零售額增長41%，佔社會消費品零售總額的比重達到8.9%，對社會零售總額增長的貢獻率達到27.1%。另據商務部監測，一季度5000家重點零售企業網上商店銷售額增長39.7%，增速較上年同期加快14.5個百分點。今年以來，商務部等部委多次表示，新興消費方式需要在規範中加以促進。
北京晨報記者了解到，此次意見反饋的截止日期為2015年6月5日。
