法制晚報訊（記者 王詩瑤）“購物即送AA專車現金”、“價高賠500元”、“夜市大狂歡”……在即將到來的五一小長假，國美、大中、蘇寧各大家電賣場紛紛推出讓利促銷活動。依託家電賣場的豐富經驗和資源，線上線下資源融合，實現實體經濟與虛擬數字世界的無縫對接。同時，利用門店倉儲優勢，不斷刷新送貨時效，切實提高用戶體驗，增加消費者的購物保障。

　　實打實降價

　　線上線下同步讓利

　　從4月29日起，北京蘇寧將線上上線下同步啟動五一大促，從貨源、促銷、服務等方面，投入數億資源，以實打實的降價折扣讓利於消費者，預計下拉市場均價20%以上。

　　蘇寧將通過規模採購和成本集約確保絕對的市場優勢，推出低價驚爆機型，如華為手機G7原價2099元，活動特價1899元；聯想四核處理器/4G記憶體/1T一體機原價3899元，活動期間僅售3399元等。

　　“依託線上線下的平臺採購優勢，特惠産品在價格力度上得到保障，各品牌3C新品也將大批量集中推出。”北京蘇寧總經理卞農表示。

　　國美也不甘示弱，即日起至5月3日，線上上線下同步開啟主題為“巔峰低價在國美”的“五一”促銷活動。

　　線下門店方面，國美將推出“價高賠500”、“大牌套購減20%”、“購物送專車現金”、“全城請吃飯”四大活動。此外，還有近千款低價熱銷産品線上上線下進行不限量銷售，供消費者選擇購買。為滿足有家裝需求的消費者購買全套家電産品，國美在本次五一活動中特別設立了“大牌家電套購”專屬服務電話，消費者提前預約到店時間、意向品類等基本資訊，國美將為消費者量身制定一套專屬家電套購組合，優惠力度保證在20%以上。

　　另外，即日起至5月3日期間，大中舉辦主題為“非約不可”的“五一”促銷活動。推出了“好禮送不停”、“購物抽大獎”、“夜市大狂歡”三大活動。

　　注重體驗 線下促銷更具趣味

　　如今，線下實體店更注重消費者的體驗感受。此次五一促銷活動中，各大賣場推陳出新，打造了比往年更有趣味的體驗活動。

　　國美、大中門店將在節日期間，邀請專業廚師在廚衛、小家電展區設立美食互動區，屆時將有烤雞翅、比薩、餅乾、蛋糕等多種美食供消費者免費品嘗。

　　北京國美還將攜手AA租車簽署戰略合作協議，即日起至5月4日期間，凡在北京國美門店購物即送58元或100元AA租車現金，預期第一階段(五一期間）發放3500萬元的出行補貼。6、7月將進行第二、三階段的發放，雙方將用一個季度的時間將1億元出行補貼全部發放。

　　北京國美總經理安新傑表示，此次與AA租車的合作，是在以往的基礎上，進一步嘗試為消費者提供家電之外的各種福利。AA租車高級副總裁李曉丹也表示，活動期間會增派國美店面周邊的車輛數目，讓辛苦挑選家電的消費者出門就能坐上車。

　　4月29日當天，北京蘇寧包括聯想橋店、四季青店、朝陽店、劉家窯店、廣外店等在內的26家門店還開展夜市活動，活動中蘇寧安排上百款特價限時搶購，同時消費者憑購物發票還可參與幸運抽獎。

　　物流提速 增加購物保障

　　國美和蘇寧依託自身多年來家電賣場的豐富經驗和資源，打造自己的電商平臺國美線上、蘇寧易購，使得線上線下資源融合，實現實體經濟與虛擬數字世界無縫對接。

　　相比天貓、京東的電商平臺，國美、蘇寧線上、線下雙線聯動的O2O模式不僅隨時隨地滿足了消費者的購物需求，更利用門店倉儲優勢通過不斷刷新的送貨時效切實提高了用戶體驗，增加了消費者的購物保障。

　　國美線上負責人介紹，目前國美線上在彩電、冰箱、空調、洗衣機等大家電的整體SKU方面已經全面超越競爭對手近50%，並且囊括了所有一線家電大品牌。此外，國美線上家電品類的有貨率也高於競爭對手53個百分點。

　　在物流方面，國美、蘇寧的物流配送都更加人性化。目前國美在全國428個城市擁有物流倉儲中心，可在178個城市提供“一日三達 精準配送”的售後物流服務，同時國美1600余家門店均可作為消費者網購自提點，全面實現了讓消費者自主選擇送貨時間。此外，國美線上39元的免郵費政策，也是目前主流電商中的最低免郵門檻。

　　蘇寧“急速達”最快送單時間已經于4月9日刷新紀錄，從作業單産生到消費者收貨實際上只用時11分鐘。從“五一”開始，蘇寧物流急速達服務的覆蓋範圍將大幅擴充，153個城市的消費者在購買電腦、數位、通訊等等千余種商品時可免費享受2小時內送到家的急速達服務。

　　“並不是説家電送貨到家的速度快，就代表服務好，像電視、冰箱等家電送到家之後還是需要調試的，我們可以提供到每家每戶進行安裝的服務，保證消費者更好的購物體驗。”安新傑表示。

　　分析 消費者為何重返實體店？

　　埃森哲調研發現，如果從線上獲得某一零售商的實時庫存資訊，43%的受訪者會直接去附近的店舖購買；但若不在營業時間內，59%的受訪者會去該零售商的線上或手機渠道購買；此外，還有1/3的消費者表示，中國零售商最需提高的就是一體化購物體驗。

　　業內人士表示，在網購平臺售假問題屢遭曝光以及投訴量持續飆升的背後，顯示出其並不能完全滿足消費需求的短板。消費者也在純網購的一輪狂熱後逐漸回歸理性消費，逐漸形成了購買快消類和低端商品優先選擇線上，購買需體驗、安裝及完備的售後服務的商品時，更願意選擇線下實體店的趨勢。

　　據了解，3月12日至15日，由北京國美打造的首個中國版“黑色星期伍”活動，三天的銷售額高達3.5億元，其中3月12日單天銷售突破1.2億元，客流量突破30萬人次，創下了單店單日銷售、客流量、單品銷售等多項新紀錄。

　　由此可見，在中國家電零售領域，以國美為代表的實體門店依然作為消費者首選，傳統家電賣場打造的線上線下聯動模式，更加可以滿足不同消費者的個性化需求方面，實體店未來也將以消費者的商品需求、價格需求、極致體驗和服務三大需求為導向，通過全渠道界面平臺增加消費者的觸點和體驗，使消費者重返實體店。

　　連結 五一廠商活動

　　●LG高端電視全國巡展

　　近日，LG “跨越超凡新視界”高端電視巡展登陸北京東方新天地。此次巡展匯集了LG旗下眾多高端電視新品，包括行業公認的“新一代電視”LG OLED電視、今年3月剛剛發佈的4K旗艦——LG Prime UHD TV至真4K臻廣色域電視UF9500，以及LG98吋巨幕4K電視UB9800等。此外，具有濃濃中國風的LG第三代觀韻電視65UF8580也在本次活動中亮相，其“一帆風順”的好運寓意也備受消費者喜愛。

　　LG高端電視巡展活動旨在讓消費者能夠近距離親身體驗最尖端、最優質的電視産品帶來的魅力，從此電視科技不再是冷冰冰的技術名詞，而成為生活中的好夥伴，感受前沿電視科技帶來的卓越視聽和美好樂趣。

　　●格力空調 五一享優惠

　　即日起至5月3日，為讓消費者享受到真正的物美價廉，格力電器在格力門店推出1599元的強冷1P空調、4980元的家用中央空調、999元的晶弘冰箱。

　　五一期間，格力將新增專賣店10家，每家專賣店在現有活動之外還有豐富多彩的門店促銷活動，如剛剛進行升級改造完畢的格力回龍觀華聯店，經營面積從45平增至215平，新增了格力中央空調、空氣能熱水器等經營品類。

　　●康佳五一購機送禮 滿千返百

　　針對五一促銷，康佳投入巨大資源，特價爆款、滿千返百、購機贈禮等重重優惠讓人應接不暇。

　　4K電視爆款特價，LED65X9600UE為7998元，LED58X9600UE為5998元，LED55R6610U為4598元、LED49R6610U為3698元，主銷4K電視産品，8800、9800、6680系列參與價格直降或“滿千返百”活動。

　　活動期間顧客購買指定機型，即可獲贈藍芽soundbar音響、2.1有源音箱、無線鍵鼠、遊戲手柄等超值好禮。顧客可至北京各大電器賣場或登錄天貓“康佳北京專賣店”選購喜愛的康佳電視産品。文/王詩瑤