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深圳農行開展“金融消費者權益日”活動

  • 發佈時間:2015-03-18 15:31:25  來源:深圳特區報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  新《消費者權益保護法》實施一週年之際,深圳農行通過包括營業網點、微網志、微信、網站等在內的資源平臺向廣大公眾宣傳普及新《消費者權益保護法》,告知消費者金融糾紛處理渠道,引導金融消費者有序合理維護自身合法權益。

  活動期間,深圳農行組織全員開展有關新《消費者權益保護法》的集中培訓學習,提高基層行對金融消費者權益保護的理解和認識,提升基層行金融服務水準;轄屬一百多家營業網點電子屏滾動播出活動主題和活動宣傳標語,電視迴圈播放“安全使用電子銀行”、“安全使用銀行卡”flash宣傳片,電子海報機放置活動海報;利用深圳農行電子銀行部和信用卡中心官方微網志、官方微信平臺等,告知消費者基本權利,增強消費者進一步合理運用法律保護自身權益的能力。 (胡 靖 鄧永潔)

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