河南銀行業 開展文明規範優質服務﹃百佳﹄競賽活動
- 發佈時間：2015-04-29 07:29:43 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
本報記者魏黃河
為持續提升河南省銀行業文明規範優質服務水準，建設“人民滿意”的銀行，河南省銀行業協會決定在全省銀行業開展文明規範優質服務“百佳”競賽活動，並於4月21日召開服務競賽動員大會。
文明規範優質服務“百佳”競賽活動將評比出百佳優秀營業網點、百佳優秀小微企業客戶經理、百佳優秀櫃員。河南省銀行業協會會長許傑在動員會上介紹，開展此次活動，旨在進一步推動全行業優化服務環境、提高服務效能、深化服務內涵、夯實服務基礎，不斷提高窗口服務品質和社會服務形象，努力將我省銀行業打造成為河南“最佳服務品牌”。
許傑表示，力爭經過連續三年努力，使我省銀行業營業網點的服務水準有明顯的提高，進入中銀協千佳網點、五星網點的數量不斷增加。對小微企業的服務能力持續提升，優秀櫃員隊伍不斷擴大，全省優質服務三星級以上的網點達50%以上。
針對此次文明規範優質服務競賽活動，河南銀監局局長王澤平表示，要以此為契機，抓好服務創新，促進服務水準提升，唱響全省銀行業改革發展和服務創新“主旋律”。針對“三農”和中小企業融資難、融資貴問題，主動開展調研，制定優惠政策，縮短融資鏈條，提高服務效率，確保新增貸款能真正流入實體經濟，流向薄弱環節。銀行業協會要做好貸款統籌協調，組織做好銀團貸款，對貸款集中度高的企業集團要認真落實“牽頭行”制度。對暫時處於困難但發展前景較好的企業要雪中送炭、真情幫扶。
中國銀行河南省分行、浦發銀行鄭州分行、鄭州銀行的代表在會上發言，表示積極響應銀行業協會號召，按照服務競賽活動意見和三個“百佳”評選辦法的要求，著重從加強領導、學好文件、落實方案、搞好發動、抓實抓細等方面下功夫，促進競賽活動深入、紮實、有效開展。
會上對45家獲得2014年“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”榮譽稱號和53家獲得“中國銀行業文明規範服務五星級網點”榮譽稱號的單位頒發了獎牌。河南省政府金融辦、省銀監局、省工信廳、省消費者協會等單位的負責人，河南省銀行業協會42家會員單位，地市協會，獲獎單位等200多人參加了動員大會。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
